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Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago
Solved

Battlefield 1 dejó de funcionar, + adjunto datos del problema

Hola, ayer mismo compré el juego, y al intentar jugar me sale un mensaje de error diciendo: "Battlefield 1 dejó de funcionar", he probado en bajarle gráficos, incluso cambiando la API de gráficos, ejecutarlo como administrador, instalando los Visual Studio etc.. el mensaje sigue saliendo.

Decir que estuve jugando a la beta abierta durante muchas horas y el juego funcionaba de perlas y muy fluido, dispongo de:

*8gb de ram ddr3

*AMD FX 6100 3,9ghz

*R9 280 Dual-X 3GB

Podéis ayudarme con este problema?, me gustaría poderlo jugar o en caso contrario conseguir un rembolso

Entré en monitor de confiabilidad de Windows 10 y los datos del error son estos:

Descripción
Ruta de acceso de la aplicación con errores: C:\Program Files (x86)\Origin Games\Battlefield 1\bf1.exe

Firma del problema
Nombre de evento de problema: BEX64
Nombre de la aplicación: bf1.exe
Versión de la aplicación: 1.0.10.265
Marca de tiempo de la aplicación: 58221fee
Nombre del módulo con errores: StackHash_6a9b
Versión del módulo con errores: 0.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 00000000
Desplazamiento de excepción: PCH_A8_FROM_ntdll+0x00000000000A59B4
Código de excepción: c0000005
Datos de excepción: 0000000000000008
Versión del sistema operativo: 10.0.14393.2.0.0.256.48
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 6a9b
Información adicional 2: 6a9b15ccab1bbb70afb8d7fae7977c6e
Información adicional 3: f94a
Información adicional 4: f94a77e7faef9d89d051bbb9d8b985f8

Información adicional sobre el problema
Identificador de depósito: 72998964923b9a3534fd1701a5323019 (116279968632)

Muchas gracias, un saludo

59 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    SIgo con los problemas. No es normal que juego a un montón de títulos exigentes al máximo como The WItcher 3, GTA V, y sólo me falla este sin hacer OC a la gráfica.

  • ahora con esta nueva actualización ya ni siquiera puedo entrar al servidor se traba y no responde cuando esta cargando para entrar al server o ya estando se pasma antes de desplegar 

    @crunchipop 

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    9 years ago

    @NOT-RUCON, ve a la carpeta Mis documentos/battlefield 1/   y elimina la carpeta settings, luego inicia el juego.

  • NOT-RUCON's avatar
    NOT-RUCON
    9 years ago

    @crunchipop este es el informe ve :

    Origen
    Battlefield™ 1

    Resumen
    Dejó de funcionar

    Fecha
    ‎11/‎10/‎2017 12:19 a. m.

    Estado
    Informe enviado

    Descripción
    Ruta de acceso de la aplicación con errores: D:\descargas origin\Battlefield 1\bf1.exe

    Firma del problema
    Nombre de evento de problema: BEX64
    Nombre de la aplicación: bf1.exe
    Versión de la aplicación: 1.0.51.8749
    Marca de tiempo de la aplicación: 59bb732c
    Nombre del módulo con errores: bf1.exe
    Versión del módulo con errores: 1.0.51.8749
    Marca de tiempo del módulo con errores: 59bb732c
    Desplazamiento de excepción: 0000000005be5612
    Código de excepción: c0000409
    Datos de excepción: 0000000000000002
    Versión del sistema operativo: 10.0.15063.2.0.0.256.48
    Id. de configuración regional: 2058
    Información adicional 1: 7cad
    Información adicional 2: 7cad8666aeafb6d35e6dc03c25235b70
    Información adicional 3: 125a
    Información adicional 4: 125af8275800ba2c6f8dc770dec7a969

    Información adicional sobre el problema
    Identificador de depósito: ba95e9a146b66b0c4e0f206eb3a7b747 (116448518103)

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    9 years ago

    @NOT-RUCON, abre la consola en modo admin y ejecuta este comando

    bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff

    luego reinicia la pc e intentalo nuevamente.

  • NOT-RUCON's avatar
    NOT-RUCON
    9 years ago

    @crunchipopcomo desintalo la version trial talvez sea por eso que me falla bf1  eso se quedo desde que juegue las 10 horas gratis antes de comprarlo y siempre que salen los dlc me pide doble instalacion de ellos pero cancelo la del bf1 trial y pues quisiera saber como quito esos archivos ´porque siempre salen aunque les de eliminar  y borrar

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    9 years ago

    @NOT-RUCON, quiza si desinstalas el juego totalmente, luego elimina la carpeta , los temporales de Origin y el Cache de Origin se solucione

    Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :

    Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)

    en la linea de texto escribe


    %USERPROFILE%/appdata/roaming

    en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala

    Abre la carpeta

    c:\programdata\ [Esta carpeta esta oculta]

    dentro busca la carpeta Origin y elimina el contenido a excepcion de la carpeta Localcontent

    luego inicia Origin en modo administrador, si no da resultado, prueba eliminar inlcuso la carpeta Localcontent.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Me respondo a mi mismo con un nuevo problema en B1 sin haber cambiado NADA a nivel de hardware o software. Me congela la pantalla, y esta vez no es como antes que daba error Dx11 de inmediato. De este error se puede entrar y salir al escritorio y eventualmente vuelve en sí.

    Descripción
    Ruta de acceso de la aplicación con errores:    C:\Program Files (x86)\Origin\Battlefield 1\bf1.exe

    Firma del problema
    Nombre de evento de problema:    APPCRASH
    Nombre de la aplicación:    bf1.exe
    Versión de la aplicación:    1.0.51.22728
    Marca de tiempo de la aplicación:    59d5acb9
    Nombre del módulo con errores:    KERNELBASE.dll
    Versión del módulo con errores:    10.0.14393.1715
    Marca de tiempo del módulo con errores:    59b0d106
    Código de excepción:    887a0005
    Desplazamiento de excepción:    0000000000033c58
    Versión del sistema operativo:    10.0.14393.2.0.0.256.48
    Id. de configuración regional:    3082
    Información adicional 1:    d71e
    Información adicional 2:    d71e71953e7d34c76f1dbbfd996ec4b4
    Información adicional 3:    ead9
    Información adicional 4:    ead957b780a8391da0d76ccbc0321a46

    Información adicional sobre el problema
    Identificador de depósito:    a020bb696e4866d43f19b3c30226fd1a (120851330253)