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Anonymous
11 years ago

Battlefield 4 Dejo de funcionar - Windows 8.1

Estimados 

Hace 2 semanas he comprado el Battlefield 4 (Digital Delux Edition), pero hasta ahora no he podido jugar, al iniciar el juego se nota en la parte inferior que inicializa, pero al momento de pasar a la pantalla del juego en la parte superior derecha empieza a titilar el cursor, luego se pone la pantalla en negro y aparece el siguiente mensaje "Battlefiel 4 Dejó de Funcionar". 

Este es el único juego que me da problemas, porque tambien tengo Battlefiel Bad Company 2, Need for Speed Most Wanted, Battlefield 1942 y Titanfall, todos ellos corren muy bien, ya que si fuera problema del equipo al menos el Titanfall tampoco funcionaría.

Por favor su ayuda con esto... Es desesperante tener el juego y no poder usarlo.

Gracias

5 Replies

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
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    11 years ago

    Buenas tardes @dmga-fut 

    Verás, estaré encantado de echarte una mano, pero necesito saber las carácterísticas de tu ordenador primero compañero. 

    De todas formas, mientras me respondes, me gustaría que probases a instalar todas las actualizaciones de Windows que le falten a tu ordenador, así como los drivers para los diferentes componentes de tu ordenador. 

    Vamos a ver si el problema está ahí. 🙂

    ¡Un saludo!

  • cositu's avatar
    cositu
    10 years ago
    A mí me pasa exactamente lo mismo con todas las actualizaciones de Windows update al día y todos los drivers instalados.

    Mie equipo es:

    Placa base - ASUS M5A97
    RAM - 8 GB
    CPU - AMD FX8320
    S.O. - Windows 8.1
    GPU - Sapphire HD 7750 2G

    Un saludo !
  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
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    10 years ago

    Buenos días @cositu

    Verás, me gustaría que comprobases si tienes el juego correctamente descargado. ¿Has probado reparando el juego o reinstalando Origin?

    ¿Te ha funcionado el juego alguna vez en ese ordenador o es la primera vez que lo instalas?

    Me quedo a la espera de tu respuesta. 

    Un saludo.

  • cositu's avatar
    cositu
    10 years ago

    Hola

    El juego lo he tenido instalado y funcionando perfectamente con anterioridad en este PC.

    Respecto a repararlo, lo hice, y también he reinstalado Origin. La única diferencia que encuentro es que anteriormente tenía Windows 7 y ahora Windows 8.1. No obstante, tampoco debiera ocurrir.

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
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    10 years ago

    Buenos días @cositu

    Con la actualización de sistema operativo, ¿Reinstalaste el juego o es la misma instalación? Es posible que el problema venga de ahí. 

    Voy a investigar por se acaso hay algún problema conocido con Windows 8.1 y te comento tan pronto tenga algo mas de información. 

    Un saludo.

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