Forum Discussion

DeadShot1791's avatar
10 years ago
Solved

directx function "getdeviceremovedreason" failed with dxgi_error_device_hung

directx function "getdeviceremovedreason" failed with dxgi_error_device_hung GPU" AMD Radeon R9 200 series"

Alguien me puede dar alguna solución para este problema, probé casi todas las soluciones habidas y por haber de google sin resultado alguno, estoy apunto de pedir el rembolso ya q el soporte técnico no me ayudo en nada. 

Gracias de antemano

  • Buenas tardes @DeadShot1791

    El propio mensaje te cuenta lo que ocurre. Estás teniendo un problema con los drivers en tu ordenador. 

    Comprueba que tengas tu ordenador correctamente actualizado y con las últimas updates de Windows al día por favor. 

    Una vez hecho esto, asegúrate de tener los drivers de tu tarjeta gráfica al día. Si es necesario reinstala los drivers desde cero. 

    Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa.

    Un saludo.

4 Replies

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    Buenas tardes @DeadShot1791

    El propio mensaje te cuenta lo que ocurre. Estás teniendo un problema con los drivers en tu ordenador. 

    Comprueba que tengas tu ordenador correctamente actualizado y con las últimas updates de Windows al día por favor. 

    Una vez hecho esto, asegúrate de tener los drivers de tu tarjeta gráfica al día. Si es necesario reinstala los drivers desde cero. 

    Haz la prueba y cuéntame como ha ido la cosa.

    Un saludo.

  • Efectivamente era ese el problema, al parecer los drivers mas reciente de la GPU me estaban creando conflicto con el sistema sin actualizar. Gracias, Gracias por el dato...

  • Una consulta @EA_Benat, como actualizo el windows? me salta el mismo error de a ratos pero la video no es porque recientemente la actualice 

About Battlefield Discusión sobre la franquicia

Charla sobre los juegos de Battlefield en nuestro foro de la comunidad.8,252 PostsLatest Activity: 2 days ago