Forum Discussion

Anonymous

9 years ago

Solved

FALTAN PRIVILEGIOS DE MULTIJUGADOR

Buenas noches,

Compré el juego de Battlefield 1 para Xbox ONE y al momento de intentar jugar en modo Multijugador me aparece el mensaje anterior. Cuento con Xbox live, he creado mi cuenta en EA y está linkeada con GamerTag (Balake92Henry). Me pueden ayudar con este problema porfavor? Se me hace de muy mal gusto por parte de EA y Xbox que después de pagar por sus juegos y cuentas Gold esté teniendo estos problemas para poder jugar online.

Saludos.

ZeroCool_Doc
9 years ago
Hola @207610204, @rdelope y @AlejandroRR25

Si tras probar las respuestas dadas en el post no os permite el acceso y cumplís los requisitos del Gold activo y el juego comprado (o en su defecto EA Access activo) debéis poneros en contacto con el soporte de Microsoft a ver cuál es el problema con vuestra cuenta:

https://support.xbox.com/es-es

35 Replies

MrHarryFHead
Seasoned Ace
8 years ago
Eres de Xbox? debes tener el Xbox Live Gold. Checa si tu cuenta es:
Una cuenta Xbox para menores.
Ajustes de multijugador.
Ajustes de la consola.
Ajustes de tu cuenta Xbox.
ponte en contacto con soporte técnico para una mejor asistencia si no detectas al final el problema:
Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/
Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)
Saludos @kamikazeurmino!
Anonymous
8 years ago
Al pasar a XBOX ONE X se habían modificado lo de la privacidad, lo cambie tal cual dijiste a adulto y solucionado. Gracias!
Anonymous
8 years ago
En efecto, yo juego desde PC y para jugar juegos Multijugador te pide esos "privilegios", por defecto en las cuentas de Xbox Live está activada esa opción del control parental.
47gomez
4 years ago
A me paso lo mismo, me sale "falta de privilegio".
Y hace cosa de 8 o 9 meses, juge al multi y todo
Bien y ahora, no me deja y no entiendo cual es el error.
0nicxa4kfxj4
11 months ago
Hola no me deja entrar a multijugador de battlefield 1 y 4.no tengo una suscripción de Xbox de ningún tipo