Hola! tengo un problema con mi otra cuenta (meme-_-16)

mi otra cuenta de psn (meme-_-16) no recuerdo que correo tiene, se que empieza con J pero no recerdo cual es y al intentar entrar al juego me aparece un recuadro sin QR para renovar licencias, alguien sabe de que manera puedo hacer para saber el correo completo de mi cuenta? ya intente contactar con EA pero no me encuentro la forma de hablar con un ascesor :c
lo mismo me pasa con apex