Nivel 0 en servidores oficiales

Hola, presento un problema que únicamente hoy me ha ocurrido, este es ser nivel 0 en los servidores oficiales de DICE pero al entrar a uno de la comunidad (la búsqueda por servidor clásica, no la rápida) obtengo todo mi nivel y desbloqueos, todo normal, pero si vuelvo a uno oficial es como si gastase el tiempo. He buscado en los foros y parece que soy el único con este problema, veo a los demás jugadores con nivel 0 pero ellos me responden que soy el único con ese nivel, que ellos está todo bien.

Espero una respuesta pronto ... con tanta gente "profesional" en los servidores de la comunidad se me hace difícil jugar cuando apenas tengo el juego hace menos de un mes.