Forum Discussion

Anonymous

8 years ago

No puedo usar el código de mi battlefield 1 revolution para ps4.

Recientementé compré un battlefield 1 revolution para ps4 pero a la hora de canjear el código me sale error y dice que puede ser porque expiró o porque es de otra región. Soy de Perú y no tengo entend...

ZeroCool_Doc

Hero+

7 years ago

Hola @Alejandrobasto82

Como puedes ver en el comentario de Roulbox debes asegurarte de que el código sea de la misma región que tu PSN store

Si estás seguro de que son de la misma región podrías decir ¿dónde lo has adquirido?

comasector

7 years ago

Mi cuenta es EEUU y mi region del disco que compre en Bolivia es CUSA 02387, estoy en orden, el disco lo compre sellado y no vi violacion del mismo, asi que estoy en lo correcto me vi videos informacion todo, y bueno la opcion mas viable es contactar con los expertos que trabajan en la compania y despues si no pasa nada ir a defensa del consumidor

MrHarryFHead
Seasoned Ace
7 years ago
Ese código es por canjear un código de diferente región con respecto a la cuenta, para que los códigos funcionen deben ser de la misma región.

Pero puedes contactar con soporte técnico ya ellos te darán un respuesta más precisa:

Ayuda web soporte técnico EA:
-España: https://help.ea.com/es/
-México: https://help.ea.com/mx/

Teléfono contacto:
-España: 911230490 (Lunes a Viernes de 12:00 a 21:00)
-México: (+52)33 4770 5297 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 GMT)

Saludos!
ZeroCool_Doc
Hero+
7 years ago
Hola @comasector

Te he contestado en tu post original:

https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Error-WC-40376-0/m-p/6973387/highlight/false#M5589
- Takeo1111111
  6 years ago
  @ZeroCool_Doc Disculpa el código aún sigue funcionando en pleno 2019 ?
  - ZeroCool_Doc
    Hero+
    6 years ago
    Hola @Takeo1111111
    
    Lo normal es que el código siga siendo válido, porque no suelen tener fecha de caducidad
    Lo que debes saber es que son de un sólo uso, si ya ha sido utilizado no puedes volver a utilizarlo