Problema con juego adquirido en mi cuenta (BTF 1)

Question

Hola EA, hace muy poco no puedo jugar uno de mis juegos en biblioteca específicamente Battlefield 1, figura como "la prueba ha terminado" sin embargo, yo tengo adquirido el juego mediante EA Desktop e incluso aparece en mi biblioteca de "Mis Juegos" como siempre y no he podido jugar.

Ya intenté reinstalando EA Desktop, borrar todos los archivos del juego (BTF1), eliminar el caché de la aplicación de EA y nada lo resuelve. Si pueden ayudarme porfavor ya que es uno de mis títulos favoritos!!!!

ea_abril · Answer

Hola&nbsp;@izMotionless,

Para confirmar, ¿Es posible que hayas obtenido el juego a través de una subscripción? En el caso contrario, ¿Compraste el juego directamente desde la EA app?

Quedamos atentos,&nbsp;

Abril.&nbsp;

izmotionless · Answer

Hola, gracias por tu respuesta. El juego lo adquirí mediante amazon prime gaming cerca del 2021 en julio en la app de origin como Standar edition, ya intenté ingresar el código en "Redeem a Code" y tampoco (dice que no es válido).

Por favor si pueden ayudarme lo agradecería un montón!
Rodrigo R.

izmotionless · Answer

Cuando voy a la tienda de EA App el juego BTF1 figura de como en en el screenshot 1 y mi bilioteca screenshot 2. Y sólo pude jugar 9 horas al volver a instalarlo este año como si fuese la prueba del juego hace muy poco...Ayuda!

Rodrigo R.

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