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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Problema con Playstation plus

Buenas, cuando voy a jugar a battlefield 1 me sale que no tengo el plus contratado y es mentira, ya que en FIFA y otros juegos me dejar jugar online. Si alguien sabe como solucionarlo que me lo diga ...
  • ZeroCool_Doc's avatar
    ZeroCool_Doc
    8 years ago

    Hola @pauu_7

    ¿Estás seguro de tener PSN plus contratado?

    Lo pregunto porque a algunos usuarios se les ha quedado bugueada la cuenta y pueden acceder a juegos online que tenían con la suscripción anterior pero a los juegos que adquieren posteriormente no pueden acceder

    ¿Tienes control parental?

    Otra opción es que tengas activo el control parental y no te permita acceder al online de Battlefield

    ¿Qué has probado para solucionarlo?

    Si efectivamente tienes el PSN plus vigente (lo puedes revisar entrando en tu suscripción) y no tienes control parental activado sigue los pasos siguientes:

    • Restaurar licencias, reinicia y prueba de nuevo
    • Si no se soluciona: Desinstala, reinicia y reinstala Battlefield 1

    Si tras probar esto sigues con problemas contacta con soporte de PS:

    España: https://www.playstation.com/es-es/get-help/#!/

    Latino América: https://soporte.latam.playstation.com/

    PD: Sir, yes sir @EA_Roulbox

ZeroCool_Doc's avatar
ZeroCool_Doc
Hero+
8 years ago

Hola @pauu_7

¿Estás seguro de tener PSN plus contratado?

Lo pregunto porque a algunos usuarios se les ha quedado bugueada la cuenta y pueden acceder a juegos online que tenían con la suscripción anterior pero a los juegos que adquieren posteriormente no pueden acceder

¿Tienes control parental?

Otra opción es que tengas activo el control parental y no te permita acceder al online de Battlefield

¿Qué has probado para solucionarlo?

Si efectivamente tienes el PSN plus vigente (lo puedes revisar entrando en tu suscripción) y no tienes control parental activado sigue los pasos siguientes:

  • Restaurar licencias, reinicia y prueba de nuevo
  • Si no se soluciona: Desinstala, reinicia y reinstala Battlefield 1

Si tras probar esto sigues con problemas contacta con soporte de PS:

España: https://www.playstation.com/es-es/get-help/#!/

Latino América: https://soporte.latam.playstation.com/

PD: Sir, yes sir @EA_Roulbox

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