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Anonymous's avatar
Anonymous
7 years ago
SolvedApproved

Quiero devolver el juego y que me devuelvan mi dinero

Hola lguien sabe como puedo hacer para devolver el juego este de * que compre? quiero mi dinero.

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    7 years ago

    Hola @OLD_Trapo, debes cumplir los requisitos para que proceda, usa el enlace

    Para solicitar un reembolso debes tener en cuenta:

    Las condiciones para reembolso son:

    24 horas después de iniciar el juego por primera vez*
    7 días desde la fecha de compra
    7 días desde la fecha de publicación del juego si lo habías reservado

    *Si has comprado un nuevo juego de EA en un plazo de 30 días desde su fecha de publicación y no puedes jugar por problemas técnicos relacionados con EA, puedes solicitar un reembolso en un plazo de 72 horas desde la primera vez que accedas al juego, en vez de 24.



    revisa en esta web y si aparece en la lista es que puedes solicitar el reembolso



    https://help.ea.com/es/refund/

2 Replies

  • MrHarryFHead's avatar
    MrHarryFHead
    Seasoned Ace
    7 years ago

    Yo igual quiero dinero... pero para comprarme el BFV :eahigh_file::eahigh_file::eahigh_file:

    Pero fuera de broma, es triste que los latinoamericanos no podamos disfrutar al máximo la experiencia de este BF. En mi caso juego muy bien a pesar del Ping muy elevado (150 a 200) y no sufro de Lag, pero si entiendo tu situación por que lo sufrimos todos cuando hubo ese singular "cambio". Esperamos que todo marche bien y sobretodo vernos en el siguiente titulo.

    Saludos @OLD_Trapo!

  • crunchipop's avatar
    crunchipop
    Hero+
    7 years ago

    Hola @OLD_Trapo, debes cumplir los requisitos para que proceda, usa el enlace

    Para solicitar un reembolso debes tener en cuenta:

    Las condiciones para reembolso son:

    24 horas después de iniciar el juego por primera vez*
    7 días desde la fecha de compra
    7 días desde la fecha de publicación del juego si lo habías reservado

    *Si has comprado un nuevo juego de EA en un plazo de 30 días desde su fecha de publicación y no puedes jugar por problemas técnicos relacionados con EA, puedes solicitar un reembolso en un plazo de 72 horas desde la primera vez que accedas al juego, en vez de 24.



    revisa en esta web y si aparece en la lista es que puedes solicitar el reembolso



    https://help.ea.com/es/refund/

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