Quiero reclamar un bloqueo o suspensión

Estoy baneado sin ninguna razón, esto para el juego Battlefield 2042 y Battlefield V

Ni yo mismo se por que estoy bloqueado por que en la pagina no dice la razón, diganme que hice mal? si siempre juego sin problemas

Edit: Mi cuenta una vez fue hackeada y pude recuperarla atravez del soporte, quiza fue en el momento del hackeo que hicieron algo en mi cuenta