Forum Discussion

Anonymous's avatar
Anonymous
10 years ago

Revisa tu conexión de red y asegúrate de tener abierto el puerto 3659

Ya no se que hacer, abri el puerto que dice, reinstale el Windows 7 64b, desactive firewall, desinstale antivirus, baje un programa port fowarding, reinstale PunkBuster a la ultima actualizacion, pero sigue pateandome de los servidores, juego un rato y de repente me saca y me aparece ese cartel.  Ya no se que hacer, por favor pague el juego y la cuenta premiun y no puedo jugar sin que se me corte a la mitad de una partida. ☹️

6 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hola @ezemat1986

    Veamos, podrías dar más detalles del error que te da y del PC con el que juegas, incluyendo el Sistema Operativo. También que modo de conexión usas, cable o wifi.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Hola, si tengo una PC: AMD FX 8350 - 2x4 Ddr3 1600 - Ati Sapphire 7970 VaporX - Sound Blaster Recond 3d - Lan por cable directo al modem - Windows 7 64bits - Telecentro 10MB, el ping no sube de 50ms y tampoco haciendolo por consola sube mas de 30ms, no pierde paquetes ni nada.

    El error me pasa en cualquier servidor, puede ser que juegue media hora como 15 minutos es indeterminado el tiempo, me patea y me dice este error: El juego se ha desconectado: el cliente ha cerrado la conexión. Revisa tu conexión de red y asegúrate de tener abierto el puerto 3659 (UDP)

    Ya Probe todo hasta reinstale mi pc, hice dmz a mi ip, ya no se que mas probar!

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Che esta bueno esto de EA Answer HQ! NUNCA respondieron nada ni se preocuparon! es una verguenza el servicio que dan a los que compran sus juegos!

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    10 years ago

    Buenos días @ezemat1986

    Lo primero, tranquilidad. Recuerda que esta es una comunidad en la que los jugadores os ayudáis mutuamente. Si deseas contactar con nuestro soporte, puedes hacerlo a través de nuestra Web de Ayuda. 

    El aviso que te sale es bastante explicito compañero. Has comprobado que tengas los puertos marcados para poder jugar online abiertos?

    Te dejo una lista de los necesarios. 

    PC
    TCP80, 443, 9988, 17502, 20000-20100, 22990, 42127 
    UDP: 3659, 14000-14016, 22990-23006, 25200-25300 

    PS3
    TCP80, 443, 9988, 10000-10100, 17502, 42127 
    UDP: 3659, 14000-14016

    PS4
    TCP: 80, 443, 1935, 3478-3480
    UDP: 3478-3479 

    Xbox 360
    TCP: 53, 88, 3074, 80
    UDP: 53, 88, 3074

    Xbox One
    TCP53, 80, 3074 
    UDP53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

    Un saludo.

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    10 years ago

    Si ya hice de todo, lo primero fue abrir los puertos y despues miles de cosas mas, resulta que es tema de disco, ya lo cambie y lo solucione, nada que ver con los puertos, no se por que me salia ese mensaje del puerto si nada que ver. 

    Ahora de la nada me empezo a aparecer esto: An error was reported from EA Online

    Tengo ganas de llorar! ☹️

  • elBizcoo's avatar
    elBizcoo
    Seasoned Ace
    10 years ago

    Hola, @ezemat1986

    Puede ser problema en la conexion hacia los servidores de EA, deslogeate de Battlelog y de Origin, reinicia el equipo y vuelve a logearte.

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    Si te sirvió mi respuesta, dame un XP! de esa manera me agradeces y si soluciono tu problema no olvides "Aceptarlo como solución"
    Muchas Gracias! @GetLoGiN
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