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hace algunos dias postee esto https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/se-me-crashea-el-juego/m-p/6865355/highlight/false#M5262
no tuve ninguna respuesta, como dije esto le pasa a varios
ryzen 1400, 12gb ram, gtx 1060 6gb
Lo que ya hice:
-tengo el windows 10 actualizado a la version 1803
-probe drivers de placa de video recientes y no tan recientes, sigue crasheando
-baje 3 veces el juego
-lo repare 2 veces
-instale la version comun y la beta de origin
-en el panel de nvidia no hay ningun problema en la configuracion 3D
-baje el driver booster 5, tengo todo actualizado
-probe con varias configuraciones fullhd, hd, 2k, todo lo de video al max, al minimo, con directx 11 y 12, etc
-no tengo el explorer edge como predeterminado
aun con todo esto sigue crasheando, aviso q es el unico juego q le pasa esto con todos los demas y aun mas pesados teniendolos al maximo no tengo ningun problema
cuando entro no hay bajadas de fps ni lentitud en nada, simplemente se cierra el juego
edit: cuando instalo los drivers nvidia es desde 0, uso un programa q lo desisntala de raiz
Hola, hace 3 dias que esperaba alguna respuesta, y el unico medio que tengo para contactarme con uds es por este, ya que el chat esta deshabilitado, no hay mail y el telefono es de españa (soy de argentina), en lo que postee puse esto:
-baje 3 veces el juego
-lo repare 2 veces
-instale la version comun y la beta de origin
2 veces cada version de origin, tambien borré el cache como lo indican uds., evidentemente el problema esta en el juego, no en algun driver o algo externo al battlefield1, pero aun asi necesito una solucion, compré un juego triple A para no jugarlo 😞. asi q por favor agradeceria su ayuda, gracias
@Creysi_1, que marca y modelo de tarjeta madre es?
Hola, la placa es una Nvidia 1060, 6gb, asus strix
up
@Creysi_1, me refiero a la placa base.
@crunchipop ha escrito:@Creysi_1, me refiero a la placa base.
asrock fatal1ty
@EA_Roulbox
eso hice, pero me manda al foro, osea acá o a un chat q esta deshabilitado, esas son mis dos opciones
muchas gracias, uds no saben cual es el problema no? para mi debe ser algun archivo corrupto en alguna parte q seria como buscar una aguja en un pajar porq lo he reparado y sigue crasheando.
@Creysi_1, mira de actualizar la bios, en la web de AsRock puedes revisar si existe una bios mas actualizada, lee los cuidados que debes tener antes para que no te cargues la PC.
@crunchipop me fije la version de la bios q está instalada y es la ultima que hay q salio en marzo para el mother fatal1ty gaming x que seria la P4.60
@crunchipop puede ser q el problema esté en el juego y no en mi pc? porq mi computadora esta de 10, funciona muy bien, nunca levanta temperatura, no tengo errores, todos los demas juegos funcionan perfecto
@Creysi_1, existen problemas de incompatibilidad, y muchas veces afectan a algun juego en particular porque usan alguna libreria que puede estar dañada, o exista algun problema con una configuracion especifica, adjunta un reporte Dxdiag actualizado para ver que puede haber cambiado con respecto al anterior.
Hola,
Ayer jugue normalmente hasta als 23:00. N o he tocado nada y hoy ni me conecta... Obviamente han hecho algo ☹️
Tengo el juego actualizado , incluso los drivers de Nvidia.
Simplemente no me conecta a los servidores de btf1 de EA.... Estan los servers down?
Saludos y gracias por el cable.
Yang
@crunchipop hola, llamé a EA, me dieron soporte técnico y no hay solución al caso, en sintesis el problema no esta en mi pc, hicieron una excepción y me hicieron el reembolso del juego, lamento no poder jugarlo porq creo q es lo mejor en FPS que hay, dentro del juego durante las batallas he preguntado si a los demas se le crashea y muchisima gente me dijeron que si pero igual lo jugaban, una lastima la verdad, lo intenté todo, nunca hice tanto para poder jugar un juego, pero gracias por intentar ayudarme, suerte!
@yang-lu-chan también me pasa igual, funciona así hace varios días, aveces conecta y aveces no o sino anda muy lagueado, yo creo que es problema de los servidores de EA.
Estoy exactamente en la misma situación que tú... Es que manda narices. ¿Si te lo reembolsan y te lo vuelves a comprar crees que irá bien?
No entiendo nada.... Para un FPS que me gustaba ;(
@JIRArtigues7, @Creysi_1, @yang-lu-chan
Necesitan revisar la configuracion de su router/modem , abrir puertos y/o desactivar el firewall del mismo (algunas marcas y modelos tienen un firewall integrado), desactiven la opcion UPnP del modem/router y desactivenla de la PC tambien, eso esta en SERVICIOS DE WINDOWS, configuren un IP manualmente y no usen un IP aleatorio, si usan un extensor de señal para wifi deben asegurarse que en ambos dispositivos tanto en el modem/router como en el estensor de rango, es por demas decir que en la PC otro tanto, si usan algun antivirus deben desactivarlo para descartar o agregar una regla, AVAST suele ser algo problematico con estos temas
Para abrir la ventana de servicios de windows
tecla windos + r , en la linea de comandos escribe services.msc
y la opcion a desactivar es Dispositivo host UPnP
tras haber hecho todo esto abren consola de comandos o poweshell en modo administrador y ejecutan estas lineas
ipconfig /flushdns
net stop dns cache
net start dns cache
netsh winsock reset
netsh advfirewall reset
tras esto
Para limpiar la cache de Origin haz lo siguiente :
Abre la ventana EJECUTAR, (tecla Windows + R)
en la linea de texto escribe
%USERPROFILE%/appdata/roaming
en la ventana que se abre busca la carpeta Origin y eliminala
luego inicia origin en modo administrador
@crunchipopLo acabo de intentar pero sigue igual. tras 5 minutos se ha vuelto a crashear ☹️
@JIRArtigues7, adjunta tu reporte Dxdiag.
Para sacar un reporte Dxdiag puedes seguir los pasos que se indican en el siguiente enlace
https://help.ea.com/es-es/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
@crunchipop Aquí lo dejo... A ver si se puede sacar alguna solución ☹️
Es que es súper frustrante, nada más responder me he puesto a jugar al BF1 y ni 3 minutos he podido jugar...
@JIRArtigues7, desinstala Origin , y luego reinstalalo en una carpeta distinta como C:\origin, ten en cuenta que la carpeta donde se almacenan los juegos seguira ahi aun luego de la desinstalacion de Origin, ejecuta el instalador en modo administrador.
@crunchipop Jo, tampoco ☹️(
