Forum Discussion
Bonjour,
ce problème intervient généralement lorsque vous ne vous connectez pas au compte Origin utilisé lors de l'activation du jeu. Essayez de vous connecter avec vos différentes adresses mail et si besoin, contactez le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us/?
- ApprovedAnonymous11 years ago
j'ai le même problème et ton lien bloque a l'étape 3.
- Henalexandre11 years agoHero+Je pense que votre problème vient du fait que le service client soit fermé jusqu'à 9h. Ressayez après.
- ApprovedAnonymous11 years ago
Bonjour,
La plupart du temps ce problème survient quand vous liez votre clé de jeu à un mauvais compte Origin lié à une adresse email que vous n'utilisez que rarement. Quand vous vous reconnectez sur votre compte principal vous ne voyez pas le jeu et la clé est utilisée.
Le plus simple dans ce cas est de vérifier tous vos comptes Origin sur vos différents email et, le cas échéant, contactez notre Service Client qui sera plus à même de vous aider.