Battlefield 3 a disparu de mes jeux
Bonjour à tous, Je me suis aujourd’hui connecté sur Origin (cela faisait un bon mois que je ne m’étais pas connecté) et c’est avec stupeur que je découvre que Battlefield 3 a totalement disparu...
Forum Discussion
J'ai réussi a contacté le support avec le tchat mais aucune solution. Le conseillé me dit que bf3 n'est pas attaché a mon adresse.
Mais pourtant il y trouve un de mes autre jeux ( Battleforge ). Je n'est que 2 adresses mail et seulement une est reconnu.
Le conseillé dit ne pas pouvoir m'aider car je ne peut rien prouver. J'ai pourtant acheté le jeu par carte bleu sur le site et j'ai la seul adresse possible a la quelle il a été attaché.
Apparemment aucune trace, et le conseillé nie la possibilité que mon compte est pu être effacé. Pourtant même Battleforge n'apparaît pas sur mon compte Origine. Je n'ai plus d'amis ni de stats.
Communication coupé à 21H.
Ce qui peut arriver c'est que vous ayez fait un achat sur un nouveau compte Origin crée par erreur avec une faute de frappe, en gros au lieu d'avoir votre adresse abcd@mail.com vous avez tapé par erreur abcd@mial.com et fait l'achat sur ce compte. Vous ne vous en êtes pas rendu compte et du coup le jeu n'apparait pas sur le premier compte. (Ca arrive de temps en temps)
Malheureusement dans la situation il n'y a que le Service Client qui pourrait vous aider à retrouver ce compte, dépendant des informations que vous leur fournissez, nous n'avons pas accès à ces informations.
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