Forum Discussion

the_killer_zen's avatar
the_killer_zen
Rising Novice
1 month ago
Solved

Battlefield V – Langue bloquée en anglais sur PC (fonctionnait avt français) /

Bonjour,

Je rencontre un problème de langue sur Battlefield V (PC).

  • Le jeu fonctionnait auparavant en français sur ce même compte EA
    • Le problème est récent
    • Le jeu se lance désormais toujours en anglais
    • EA App et Windows sont en français
    • Les packs de langue français sont installés
    • Les fichiers de configuration sont réécrits à chaque lancement
    • Battlefield 1 fonctionne correctement en français sur le même compte

Le support EA a enregistré le cas comme bug potentiel et l’a transmis à l’équipe d’investigation.
Ils m’ont également demandé de poster sur le forum afin que le sujet soit suivi par la communauté / un Community Manager.

Si d’autres joueurs ont rencontré ce problème ou si un CM peut faire remonter le sujet, merci d’avance.

 

Hello,

I am reporting a Battlefield V language issue on PC that appears to be account / server-side related.

Summary:

  • Battlefield V was purchased in French
  • The game previously worked in French on this same EA account
  • The issue is recent
  • Battlefield V now always launches in English
  • EA App is set to French
  • Game language is set to French
  • French language packs are installed
  • Windows is in French
  • Battlefield 1 works correctly in French on the same EA account

Local configuration files are overwritten at each launch, and language settings are reset, which strongly suggests the language is being forced server-side via the Battlefield V / Frostbite profile.

I already contacted EA Support:

  • Logs and screenshots were provided
  • The issue has been registered as a bug
  • The case is currently being reviewed by EA’s investigation / research team

I am posting here as requested by EA Support so this issue can be tracked and escalated properly.

Thank you.

 

problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    1 month ago

    Il y a peut-être une alternative en passant par l'Éditeur du Registre de Windows :

    • Ferme EA app.
    • Appuie sur les touches Windows + R.
    • Dans la fenêtre qui s'ouvre tape regedit puis valide par Entrée.
    • Modifies ensuite les clés Locale des dossiers ci-dessous avec la valeur fr_FR (clic droit sur Locale - Modifier - Données de la valeur, tu modifies par fr_FR puis OK) :
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EA Games\Battlefield V
    • Lance EA app puis le jeu, répare-le au besoin.

    En dehors de ça, je ne vois qu'un problème de version (voir première réponse) et je ne pourrai rien proposer de plus.

4 Replies

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    1 month ago

    Bonjour the_killer_zen​ ,

    Il est possible que tu disposes de deux versions du jeu sur ton compte dont une avec les mauvaises langues. Contacte l'Assistance EA en privilégiant le chat/rappel téléphonique afin de lui demander de supprimer la mauvaise version du jeu via ce lien puis en tapant Mettre à jour le compte EA dans Quel genre de problème rencontrez-vous ? et en sélectionnant ensuite Mettre à jour le compte EA dans le menu déroulant.

  • the_killer_zen's avatar
    the_killer_zen
    Rising Novice
    1 month ago

    Bonjour Ectar,

    Ma demande a déjà été remontée via le chat d'EA qui m'a indiqué transmettre ma demande à l'équipe de recherche - c'est le chat qui m'a également demandé de poster une demande sur le forum afin qu'elle soit suivie par un CM

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    1 month ago

    Il y a peut-être une alternative en passant par l'Éditeur du Registre de Windows :

    • Ferme EA app.
    • Appuie sur les touches Windows + R.
    • Dans la fenêtre qui s'ouvre tape regedit puis valide par Entrée.
    • Modifies ensuite les clés Locale des dossiers ci-dessous avec la valeur fr_FR (clic droit sur Locale - Modifier - Données de la valeur, tu modifies par fr_FR puis OK) :
      • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\EA Games\Battlefield V
    • Lance EA app puis le jeu, répare-le au besoin.

    En dehors de ça, je ne vois qu'un problème de version (voir première réponse) et je ne pourrai rien proposer de plus.

  • the_killer_zen's avatar
    the_killer_zen
    Rising Novice
    18 days ago

    Merci pour ton post qui a fonctionné !

    Je rajoute juste comme manip  pour que ça  soit bien clair :

    si la clé Battlefield V n’existe pas :

    clic droit → Nouveau → Clé

    nommer la clé : Battlefield V

    Dans la clé Battlefield V :

    clic droit → Nouveau → Valeur de chaîne

    Nom : Locale

    Données de la valeur : fr_FR

    Type : REG_SZ

    Fermer l’éditeur du registre

    Relancer EA App, puis lancer le jeu

    Pour l'instant je n'ai pas eu  de fonction réparer

    Les menus et sous titres sont en français avec des voix en anglais, ça se corrigera peut être par la suite

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