Forum Discussion

TropicSiZz's avatar
TropicSiZz
3 years ago
Solved

Crash to desktop Battlefield V

Bonjour, Je lance une bouteille à la mer pour un problème de crash intempestif en jeu. Tout simplement, lorsque je joue (en tout cas en ligne; je n'ai pas testé la campagne) j'ai sans cesse des cra...
  • TropicSiZz's avatar
    TropicSiZz
    3 years ago

    Bonjour à tous,

    Les solutions proposées plus haut dans cette discussion n'ayant pas fonctionnées, je vous confirme avoir résolu mon problème.

    L'augmentation de la taille de mémoire physique m'a permis de jouer un peu plus longtemps (30 min) mais le jeu continuait de crasher.

    Avant de tenter le tout pour le tout, j'avais enfin une erreur "Information" dans l'observateur d'évènements mais que je n'ai pas su résoudre (Kernel Power).

    J'ai donc procédé à une réinitialisation du PC en faisant le choix de ne pas conserver les données pour être sûr de repartir sur de bonnes bases.

    Comme déjà indiqué, le PC ne dispose d'aucun overclock (OC), et mes fichiers importants, y compris jeux et logiciels sont installés sur 2 autres disques durs (HDD).

    Il n'y avait donc plus qu'à tout réinstaller pour recréer les clés dans le registre, et restaurer mes sauvegardes de jeux et logiciels que j'ai au préalpable sauvegardées sur un disque dur externe de 4To.

    Une fois arrivé sur le "Bureau", j'ai tout d'abord mis les pilotes à jour avec DriverBooster et via le site de Nvidia pour le pilote de la carte graphique.

    Pour ce dernier j'ai uniquement installé le pilote et pas GeForce Experience; je n'ai pas non plus installé PhysX.

    Ensuite, j'ai installé EA et Battelfield 5 sur mon disque local qui est un SSD, puis j'exécute les 2 en mode administrateur.

    Après une bonne dizaine de parties, et plus d'une heure de jeu par session, je n'ai aucun crash, même avec Discord ouvert qui pourrait causer un conflit tout comme les surcouches EA.

    Les températures restent correctes (45°C CPU et GPU), et l'alimentation n'excède pas 285W en entrée.

    L'utilisation CPU/GPU est toujours de 60/40%, ce qui ne me choque pas.

    Je suis bien content d'avoir résolu mon problème, mais j'ai toujours du mal niveau optimisation du jeu.

    C'est le seul qui plantait, alors que d'autres sont beaucoup plus gourmands et ne posent aucun problème.

    Mon PC est aussi très bien entretenu, chaque dossier à sa place, chaque logiciel correctement désinstallé, entretien CCleaner régulier, etc etc.

    Il s'allumait en à peine 12sec, étapes BIOS et ouverture Windows comprises.

    Je n'ai pas bien compris d'où venait le problème de base, mais tant que tout est résolu c'est l'essentiel !

    Merci à @55555_Rico_55555 @Ectar @BF_Bouns et @Yzff18 de m'avoir conseillé et donné de leur temps pour m'aider.

55555_Rico_55555's avatar
55555_Rico_55555
New Scout
3 years ago

@TropicSiZz

Est ce que ce crash est comme si d'un seul coup tu faisais fin de tâches dans le gestionnaires des tâches ou que tu fermais un programme avec la croix ?

TropicSiZz's avatar
TropicSiZz
3 years ago

@55555_Rico_55555 

L’écran freeze sur mon dernier instant en jeu que ce soit en plein champ ou en plein combat, puis quand j’attends 1min ou 2 l’écran devient noir et j’aperçois le logo EA de chargement en-haut à droite mais il ne tourne pas, il est aussi en plein freeze. Le son continue quelques instants après l’image qui freeze et s’arrête, mais il ne se répète pas comme sur un blue screen, il suit son cours en quelques sortes (juste les derniers effets ou la musique pas les joueurs aux alentours).

Quand je fais Alt+F4 j’atterris sur le bureau, j’ouvre le gestionnaire des taches et le processus est encore lancé, l’utilisation de la mémoire évolue d’ailleurs jusqu’à ce que j’appuie sur la touche Fin.

J’ai donc effectué un ClearCMOS à l’instant et suis entrain de faire un MemTest en configuration usine.

Pour le moment je suis à 41% de la passe 2/4 et 0 erreur en 35min.

Si ça ne fonctionne toujours pas, j’ai un exécutable qui s’appelle EmptyStandByList.

Je vais essayer de le faire tourner en arrière-plan toutes les 5min pour vider le cache de la mémoire et on verra bien ce que ça donne.

Et sinon il va falloir que j’OC gentiment, je pensais 2300Mhz mais je ne connais pas les critères CAS à modifier et la tension pour cette fréquence.

  • 55555_Rico_55555's avatar
    55555_Rico_55555
    New Scout
    3 years ago

    @TropicSiZz

    Ce que tu décris donc ce n'est pas des crash ou le jeu se ferme immédiatement, cela ressemble quand j'overclock trop ma GTX 1060 3 Go et ce que tu décris avec le black screen ressemble aux problèmes de serveur que j'ai eu récemment.

    Surveille le GPU avec sa température l'oc puis après tester flush dns avec cmd mais autrement ça me dis pas grand chose après peut être je comprends mal avec l'anglais.
    Essaye d'être le plus simple possible pour que je comprenne.

    @TropicSiZz @Yzff18  Il faut noté l'heure exact du crash et rechercher dans l'observateurs d'évènements de Windows, c'est comme cela que j'ai trouvé le problème de crash rapide sans message comme si on fermé le jeu.

     

    @Yzff18 Il faut modifier la taille de mémoire virtuelle (Windows Swap) que j'avais configuré à 2938 Mo comme recommandé (en rouge)pour gagner de la place sur mon SSD mais même en repassant en mode automatique j'avais moins de crash mais toujours donc j'ai opté pour la manière forte en configurant comme ceci (en vert):

    Pour information j'ai aussi 16 go aussi.




    • TropicSiZz's avatar
      TropicSiZz
      3 years ago

      @55555_Rico_55555 waouh c’est un bon gros retour, merci pour toutes ces explications.

      La GTX 1060 que j’avais (6 Go) me faisait le même problème que la RTX 3070 donc ça ne vient pas de la carte graphique.

      D’ailleurs avec la carte 1060 le jeu fonctionnait en ultra 1080P, et en désactivant DX12 sinon c’était beaucoup trop lent.

      Tout simplement l’écran gèle sur la dernière image en jeu, et quand je reviens sur le Bureau et que j’affiche à nouveau le jeu j’ai une page noire avec le logo de chargement mais qui gèle aussi.

      Le seul moyen de fermer le jeu, après avoir fait Alt+F4, c’est de forcer la fermeture du processus.

      J’avais vérifié l’observateur d’évènement mais il n’apparaissait rien, par contre dans le dossier crash dump de Battlefield V un fichier était généré (la copie écran de mon premier post).

      J’ai fait mon MemTest pour vérifier que la RAM soit en bonne santé et après 4 passes aucun défaut.

      J’ai tenté de jouer après avoir réinitialisé le BIOS en configuration usine et toujours le même problème SAUF lorsque je lançais manuellement un utilitaire qui permet de vider le cache de la mémoire (toutes les 5min).

      Je vais réessayer d’y jouer un peu plus de 30min avec cette méthode pour voir si les crash s’arrêtent.


      Je pense aussi modifier la taille de la mémoire virtuelle, c’est peut-être une solution vu que mon problème viendrait à première vue de la mémoire, ou du cache mais à vérifier sur une partie d’au moins 1h avec la méthode que j’ai indiquée.

      Dernière petite indication, le jeu est installé sur un disque dur HDD et pas un SSD.

      Bon j’avais testé les 2 et ça ne changeait rien à part le temps de chargement plus long sur un bon vieux disque sur.

      Pour ton conseil sur la mémoire virtuelle je vais peut-être désinstaller le jeu et le réinstaller sur le SSD (Disque C🙂 et en supprimant le dossier BFV de mes documents avant de réinstaller.

      • TropicSiZz's avatar
        TropicSiZz
        3 years ago

        Hello @55555_Rico_55555 

        Je viens de faire les essais, et toujours rien.

        Je peux jouer un petit peu plus longtemps avec ma méthode du fichier qui vide le cache (toutes les 2min), mais pas plus de 30min.

        J’ai aussi installé RTSS et en moyenne mon GPU est utilisé à 40% et le CPU à 60%, d’ailleurs au moment du crash, que tu verras sur la photo jointe, je n’ai pas relevé de pic anormal.

        Les températures sont de 50 degrés en moyenne pour les 2.

        Petite précision, depuis le début je bloque les FPS à 60 (écran 1080P 60Hz).

        J’ai quand même tenté un XMP mais en faisant ça le jeu ne lance pas la partie, en tout cas en conquête stratégique.

        J’ai souvenir que mes premières parties en match à mort ne posaient pas de problème sur 1h de jeu, sûrement parce que la carte est plus petite.

        Je pensais éventuellement passer en 32Go de RAM 2400Mhz, peut-être que ça résoudrait le problème, mais après l’achat de la RTX ça commence à faire une config neuve juste pour un jeu de 2018, ça me paraît très gros.

About Battlefield Discussion sur la franchise

Discutez des jeux Battlefield sur ce forum communautaire.9,125 PostsLatest Activity: 22 hours ago