Disparition du jeu
Produit: Battlefield V Plate-forme:Sony Playstation 4 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Dans quelle partie du jeu le pr...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour @WonderKik , désolée d'entendre que vous avez dû télécharger votre jeu plusieurs fois ☹️ Avez-vous essayé de restaurer les licences dans un premier temps pour voir si le jeu réapparaît? Il est aussi possible qu'un fichier corrompu puisse causer ce problème, mais le mieux serait de contacter SONY qui pourra regarder ce qui a pu se passer sur votre console, de notre côté nous ne pourrons pas voir pourquoi ce jeu a disparu de votre système. Bon courage!
Bonjour,
D'abord merci de votre réponse rapide mais il n'est pas possinle de renouveler la licence car elle a complètement disparu sur la console...
Impossible de les avoir par téléphone et toujours pas de réponse aux mails depuis 4/5jours
Que puis-je faire ?
Avez vous un numéro qui permet de les joindre ?
Merci à vs bonne journée
- EA_Cath@WonderKik Merci pour votre retour. Le numéro de l'assistance SONY est le 01 70 70 07 78, ouvert du lundi au vendredi 9h30-19h. Il me semble aussi qu'il est gratuit 🙂
Encore merci de votre réponse,
Depuis plusieurs jours j'essaye à ce numéro impossible de les avoir au téléphone...
Je trouve un peu too much tout ça j'ai quand même payé 80€ de hors forfait le jeu plus un abonnement en ligne pour au final aucun signe de leur part et un jeu devenu inexistant...
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