Disparition du jeu
Produit: Battlefield V Plate-forme:Sony Playstation 4 Quel est le modèle de votre plateforme ? Sony PlayStation 4 Utilisez-vous des logiciels avec un overlay ? Non Dans quelle partie du jeu le pr...
Forum Discussion
Bonjour,
D'abord merci de votre réponse rapide mais il n'est pas possinle de renouveler la licence car elle a complètement disparu sur la console...
Impossible de les avoir par téléphone et toujours pas de réponse aux mails depuis 4/5jours
Que puis-je faire ?
Avez vous un numéro qui permet de les joindre ?
Merci à vs bonne journée
EA_Cath
Community Manager
Community Manager@WonderKik Merci pour votre retour. Le numéro de l'assistance SONY est le 01 70 70 07 78, ouvert du lundi au vendredi 9h30-19h. Il me semble aussi qu'il est gratuit 🙂
Encore merci de votre réponse,
Depuis plusieurs jours j'essaye à ce numéro impossible de les avoir au téléphone...
Je trouve un peu too much tout ça j'ai quand même payé 80€ de hors forfait le jeu plus un abonnement en ligne pour au final aucun signe de leur part et un jeu devenu inexistant...
Hello @WonderKik
D'après différentes recherches sur cette situation là, tu peux effectuer de réconstruire la base de donnée et voir si cela va résoudre ton souci.- Activer le Mode sans échec
- Activer l'option 5 du Mode sans échec ("reconstruire la base de données")
playstation.com/fr/safe-mode-on-playstation-4
🙌
Bonjour,
Alors encore une fois le jeu vient de disparaître...... La troisième fois quand même !
J'ai donc pu essayer votre solution et non rien y fait..
Sony qui avait classé le problème comme résolu car j'ai réinstallé le jeu la dernière ça paraît être une blague mais non, je trouve ça exagérer ils prennent vraiment les gens pour des *... Aucun suivi ni aide encore moins une compensation qui serrait le minimum... impossible de les joindre par téléphone et un service par e-mail qui s'en fou limite
Je sais plus quoi faire
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