Quand on envoi un email a lets_talk@ea.com on met quoi dedans?
Bonjour
j'ai un probleme quand je me connect a bf4 on me dit que ya pas de connexion EA jai contacter easupport il mon dit que jai etait banni alors que je nai jamais jouer a bf4 c'etait ma premier...
Bonjour @irakaz33 Navrée de lire que votre compte ait été banni.
Malheureusement je n'ai pas accès aux informations liées à votre compte, je vous conseille donc de contacter notre département approprié avec les informations suivantes :
Objet de votre e-mail
Précisez si votre compte a été banni ou suspendu, puis saisissez le nom du jeu et votre nom d'utilisateur. L'objet devrait ressembler à ceci :
- Banned Account – FIFA 17 – Player1234 (changez les détails nécessaires)
Corps de votre e-mail
N'oubliez pas d'inclure les informations suivantes :
- Votre prénom et votre nom
- Le nom du jeu/du produit
- Votre nom d'utilisateur
- Le nom d'utilisateur est votre identifiant EA, ID en ligne PlayStation™Network, gamertag Xbox Live ou nom d'utilisateur spécifique au jeu.
- L'adresse e-mail de votre compte EA
- L'endroit où vous avez acheté votre jeu ou produit
- Si vous avez été banni ou suspendu
- Le message d'erreur/de notification reçu (le cas échéant)
- Les détails de votre contestation
Vous pouvez retrouver toutes ces informations sur cette page.
Je vous souhaite une bonne journée.
