Je viens de vérifier l'état du ticket remontant ce joueur raciste sur https://help.ea.com/fr/my-cases/ et je constate que le dossier a été fermé le 24 août et que ce joueur jouait encore le 3 septembre et que son compte est toujours actif.
Qu'en déduire ?
- soit les humains traitant les tickets sont non voyants (car j'avais ajouté copie d'écrans et vidéo),
- soit ils sont incompétents ce que je n'espère pas (je prends toutes les options possibles vu le résultat),
- soit EA/DICE contrairement à ce qui est indiqué dans le contrat de licence ne fait rien contre les joueurs haineux et dans ce cas il faut modifier et/ou supprimer l'article suivant de http://tos.ea.com/legalapp/webterms/us/fr/pc/
"Harceler, menacer, persécuter, mettre dans l'embarras, arroser de spams ou faire quoi que ce soit d'inconvenant envers un autre joueur, comme envoyer constamment des messages indésirables, lancer des attaques personnelles ou faire des déclarations sur son origine ethnique, son orientation sexuelle, sa religion, sa culture, etc. Les propos haineux ne sont pas tolérés."
- soit des joueurs ont des passe-droits qui leur permettent de faire tout ce qu'ils veulent (insulter avec des propos racistes, tricher, ...) et ne seront jamais bannis.
C'est très intéressant à savoir.
