Forum Discussion

apophisxvii's avatar
3 years ago
Solved

Non riesco ad accedere più alla mia e-mail

Chiedo aiuto per risolvere il mio problema.

Il dominio della mia e-mail è stato modificato e, pertanto, non riesco più ad accedere alla mia posta elettronica.

Purtroppo ogni volta che provo a modificare i dati del mio profilo mi chiede di inserire un codice che viene inviato alla e-mail non più attiva. 

Nel frattempo ho anche acquistato un abbonamento Premium che non riesco ad attivare.

Come faccio ad aggiornare il nuovo indirizzo e-mail nel mio profilo?

2 Replies

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    3 years ago

    Ciao @apophisxvii, su Answers HQ non abbiamo gli strumenti per indagare sugli Account EA.

    Consigliamo però di contattare la nostra Assistenza Clienti, per vedere con loro se possano aiutarti a recuperare l'account in questione! 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Procediamo ad accettare la soluzione data, perchè sia più facilmente individuabile se anche altri giocatori avessero simili problemi. 

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