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Overskillz25's avatar
Overskillz25
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7 years ago

Re: Ping instabile su bfV

Ciao @il_Borg!

Utilizzi una connessione Wi-Fi o via cavo?

Hai già provato a riavviare il tuo modem, a seguire le procedure per la RISOLUZIONE DEI PROBLEMI DI CONNESSIONE (generiche e specifiche per PS4) e ad aprire le porte del tuo modem/router (sia generiche che specifiche per BFV)?

Se il problema dovesse persistere, esegui due UOTrace ed allegali ad una pratica del Servizio Clienti EA così un consulente potrà verificare lo stato della tua connessione ed individuare eventuali problemi.

La velocità di download ed upload purtroppo non indicano automaticamente che la connessione è stabile. Possono verificarsi altri problemi come ping alto, grandi differenze tra ping migliore/peggiore o perdite di pacchetti. Tramite UOTrace potrai individuare tutto ciò. 🙂

Saluti.

3 Replies

  • il_Borg's avatar
    il_Borg
    7 years ago
    Grazie mille della risposta proverò a fare come hai detto. Comunque gioco principalmente via cavo
  • il_Borg's avatar
    il_Borg
    7 years ago
    @Overskillz25 scusami ancora il disturbo ma mi potresti spiegare velocemente come aprire le porte del mio router su ps4? Mi faresti un gran favore
  • Overskillz25's avatar
    Overskillz25
    Hero+
    7 years ago

    @il_Borg nessun disturbo! 🙂

    Prima di aprire le porte imposta un IP statico alla tua PS4. Segui le indicazioni riportate QUI (configurazione personalizzata). 

    Fatto ciò, le porte vanno aperte direttamente tramite il tuo modem, dovresti trovare le credenziali per accedere (username e password) dietro il modem o cercando sul web il modello che utilizzi.

    Stesso discorso per le procedure da seguire. L'interfaccia cambia in base al modem, nel mio ad esempio si chiama "Port Mapping". Da qui è possibile aprire tutte le porte TCP e UDP (tutte le porte da aprire sono indicate nel precedente messaggio).

    Prova anche a dare uno sguardo a QUESTO sito. Cerca il modem che utilizzi e prova a seguire le procedure indicate. Nel caso in cui hai difficoltà (o non sei sicuro di ciò che andrai a modificare) potresti provare a contattare il tuo ISP (Tim, vodafone, ecc.) per ricevere assistenza.

    Saluti.

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