Heb je ook gecontroleerd of je de code juist overneemt,
@joepvdv3134? Sommige tekens lijken best op elkaar.
Mocht deze per e-mail gekregen zijn, probeer dan eens deze code over te nemen met behulp van de "Kopiëren" en "Plakken"functies, in plaats van deze code te typen.
Heb je een productcode of een actiecode? Niet alle codes zijn voor een volledig product.
Voor het gebruik van aanvullende inhoud, is het basisspel vereist dat op dezelfde Origin / EA account moet zijn geregistreerd.
Productcodes zijn eenmalig te gebruiken en worden tijdens hun registratie / activering / verzilvering automatisch gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee dat gedaan wordt en dat blijft ook zo.
Dus een tweedehands gekocht product als gekregen product zijn niet nogmaals te gebruiken.
Als het product niet werd gekocht via Origin, dan dien je terug te gaan de winkel en die dient te zorgen voor een oplossing.
Groetjes.