Als je het spel hebt gekocht via Origin, dan kan het tot wel 36 uren duren voordat je bestelling is verwerkt,
@super-pipo-111.
Het product wordt automatisch dan gekoppeld aan het Origin / EA account waarmee deze is gekocht. Zorg dat je met de juiste Origin / EA account bent aangemeld, controleer dit eerst.
Vanwege de minder leuke wereldwijde situatie die plaatsvind, dienen mensen hun aankopen online te doen, waardoor het gewoon wat langer duurt dan gebruikelijk.
Herstart de Origin cliënt. Zijn ook alle filters in je spelbibliotheek gewist? Je volledig eens afmelden en opnieuw aanmelden, met de juiste Origin / EA account.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl-nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-gamesNagaan dat je verbonden bent met het internet en de Origin cliënt niet gehinderd wordt.
Als je het spel hebt gekocht via een andere (online) winkel, dan zul je daarmee contact moeten opnemen.
Groetjes.
