Battlefield 1 audio werkt niet

Hey @RedDevilBf,

Welkom! Excuus voor het wat late antwoord, helaas had ik geen notificatie ontvangen over je berichtje. Is het inmiddels opgelost?

Start dan eerst eens met de basisstappen, @RedDevilBf. Je dient ervoor te zorgen dat je alle Origin spellen en de Origin cliënt helemaal hebt afgesloten voordat je hiermee start.
De cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Spelmap die in je "Documenten\Electronic Arts\" zou moeten staan hernoemen.
Hierna de Origin cliënt weer starten en je met de juiste EA / Origin account aanmelden, als hierom gevraagd wordt.
Repareer het spel via de Origin cliënt
Is het spel bijgewerkt nou?
Probeer je nogmaals het spel te starten.

Het spel via de Origin cliënt starten en niet langer via diens snelkoppeling, net als elk ander Origin spel.
Overige en onnodige openstaande software zal je helemaal moeten afsluiten, deze kunnen de goede werking van beiden toch op een bepaalde manier tegenwerken / tegenhouden. Sommige beveiligingssoftware kunnen dit al onbedoeld doen. Net als software die met lagen werkt, software voor downloaden en uploaden, software voor (online) opslag en reservekopieën beheren, software voor netwerken en communicatie, software voor opnames maken en bewerken, software die zich bemoeien met je internetverbinding.
Gebruik altijd eigenlijk een bekabelde internetverbinding.
De "Gebruikersaccountbeheer" en beveiligingssoftware (tijdelijk) uitzetten.
Start de Origin cliënt als een Administrator.


Nagegaan zijn dat de PC wel (nog) voldoet aan de gestelde systeemeisen: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-1#store-page-section-requirements
Iets wat je moeten hebben gedaan wanneer je software koopt, want net aan de minimale systeemeisen voldoen, geeft minder plezier en/of ook wel problemen.


Waarschijnlijk dien je eerst nog de stuurprogramma's van de computer bij te werken. Start bij die van de videokaart. Als een installatie klaar is, herstart je de computer.

Heb je alle updates die nog beschikbaar zijn voor Windows 10 bij de Windows Update dan ook gedownload en geïnstalleerd? Optionele updates dien je niet te vergeten.
Herstart de computer. Stappen blijven herhalen.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/windows-bijwerken-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a


Download en installeer de laatste versie van de Origin cliënt: http://www.dm.origin.com/download
Verwijder eerst nog alle huidige versies van de Origin cliën. Ook de "technische previews" dus. Als de normale weg niet lukt, dan de andere weg proberen.
De Origin cliënt en de Origin spellen dienen lokaal geïnstalleerd worden. Ook hun gegevens dienen lokaal bewaard worden en bereikbaar blijven.


Handmatig de meegeleverde software, die het spel gebruikt en nodig heeft, proberen te repareren of (opnieuw) installeren.
Deze zal je vinden in de installatielocatie van het spel, binnen andere mappen.


Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
Probeer het spel in de venstermodus te starten.

De "Origin in-game" uitschakelen.

Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135


Je dient de overgeklokte hardware ongedaan te maken en weer de standaardwaarden van hun hardwarefabrikanten gebruiken.

Overige en onnodige aangesloten apparaten uitschakelen en ontkoppelen.

Schone installatie doen van de (videokaart) stuurprogramma's.

Altijd de betere videokaart gebruiken, voor het draaien van de zwaardere software, want een basis / ingebouwde "videokaart" is vaak dan ook ongeschikt hiervoor.
Vaak wordt de betere videokaart door NVidia geleverd.

Nieuwe, lokale Windows gebruikersaccount met Administrator rechten maken. Je daarop aanmelden. Probeer je nogmaals het spel te starten.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/een-lokaal-gebruikers-of-administrator-account-maken-in-windows-10-20de74e0-ac7f-3502-a866-32915af2a34d

Als het spel weer start, dien je de (grafische) spelopties te verlagen.
Mogelijk dien je dit ook in Windows te doen als de meegeleverde (hulp)programma's bij de stuurprogramma's.


Test eens met een andere computer.


Als je nog steeds problemen hebt, plaats dan je DxDiag informatie, opgeslagen in een tekstbestand, bij je reactie.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85


Groetjes.

@RedDevilBf,

Dankjewel voor het snelle antwoord.

Zou je misschien een DxDiag kunnen plaatsen van je systeem?
https://help.ea.com/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

En hoe heb je de instellingen van het geluid in het spel staan, als ik vragen mag? Zou je daar een screenshot(s) van kunnen posten? En heb je toevallig Dolby aan staan in je Windows geluidsinstellingen?

@RedDevilBf, bedankt voor het bestand!

Ik zie in het bestand dat je geluidsdrivers hebt van 2017. Zou je misschien kunnen kijken of dat er nieuwere geluidsdrivers beschikbaar zijn voor je systeem? Ik denk dat deze link de correcte is voor jouw laptop: https://www.msi.com/Laptop/GL62M-7RDX/support#down-driver&Win10%2064.