Forum Discussion

harfalth's avatar
harfalth
5 years ago
Solved

Battlefield BC2V via steam gekocht, key via Origin geactiveerd.

Steam - Origin account synchronizatie problemen (Battlefield BC2V) Ik heb Battlefield BC2 en de Vietnam DLC via steam gekocht, en de key via Origin geactiveerd want voor en of de andere reden dat vi...
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    5 years ago

    Hey @harfalth,

    Bedankt voor het berichtje. Dit lijkt inderdaad een probleem te zijn met een handjevol oudere games gekocht via Steam.

    Geen zorgen, we kunnen je hiermee helpen door een vervangende code toe te voegen voor je. Dit kunnen wij helaas niet over het forum voor je doen maar we helpen je graag verder over de chat of social media.

    Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via (at) EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

    Dit is hoe je een chat start:
    1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
    2. Selecteer chat

    Laat ze weten dat je dit spel gekocht hebt via Steam en dat de code niet zichtbaar is via Steam zelf en dus niet werkt.

    Je kunt jouw Steam account alvast van te voren koppelen via help.ea.com > klik op aanmelden in de rechter bovenhoek > in plaats van met het EA account selecteer Steam als inlog methode. Log erna in met jouw EA account om hem te koppelen.

    - EA_Neil

EA_Neil's avatar
EA_Neil
Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
5 years ago

Hey @harfalth,

Bedankt voor het berichtje. Dit lijkt inderdaad een probleem te zijn met een handjevol oudere games gekocht via Steam.

Geen zorgen, we kunnen je hiermee helpen door een vervangende code toe te voegen voor je. Dit kunnen wij helaas niet over het forum voor je doen maar we helpen je graag verder over de chat of social media.

Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via (at) EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

Dit is hoe je een chat start:
1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
2. Selecteer chat

Laat ze weten dat je dit spel gekocht hebt via Steam en dat de code niet zichtbaar is via Steam zelf en dus niet werkt.

Je kunt jouw Steam account alvast van te voren koppelen via help.ea.com > klik op aanmelden in de rechter bovenhoek > in plaats van met het EA account selecteer Steam als inlog methode. Log erna in met jouw EA account om hem te koppelen.

- EA_Neil

  • SketchyCheems's avatar
    SketchyCheems
    5 years ago

    hoi, ik heb hetzelfde probleem heb net battlefield 1 geclaimed van twitch prime daarna heb ik de code verzilverd maar hij komt niet in m,ijn library.

    • EA_Neil's avatar
      EA_Neil
      Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
      5 years ago
      Hey @SketchyCheems,

      Is hij niet zichtbaar in Origin of Steam? Zover ik weet is deze code alleen voor Origin en zal niet zichtbaar zijn op Steam. Mocht hij niet zichtbaar zijn in Origin kan het het waard zijn de cache van Origin te legen zoals uitgelegd wordt op dit artikel:

      https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

      Mocht dat niks doen kan het goed zijn ons even te contacteren via de helpdesk zoals hierboven vermeldt.

      - EA_Neil
      • SketchyCheems's avatar
        SketchyCheems
        5 years ago

        ik kan hem niet zien in origin

About Battlefield Franchise Discussie

Bespreek de Battlefield-games op dit communityforum.775 PostsLatest Activity: 4 days ago