Forum Discussion

Achnacarry84's avatar
Achnacarry84
5 years ago
Solved

Battlefield V won't start

Hi all,

I've been able to play BF5 just fine until a couple of months ago. When I start the game it will launch and show the black screen with the white logo spinning in the right top corner. then it will just quit the game. I have tried uninstalling the game a couple of times but it doesn't seem to work.

greetings Rik

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    5 years ago

    Hey @Achnacarry84 ,

    Sorry om te horen dat je Battlefield V niet meer op kunt starten. Laten we zien of we er samen achter kunnen komen wat het probleem is.

    Dingen die altijd goed zijn eerst te doorlopen zijn:

    1. Is jouw video kaart up to date met zijn drivers?

    2. Heb je een anti-virus/firewall zoals AVG die mogelijk jouw game kan stoppen? Probeer het eens te starten zonder.

    3. heb je het spel al eens gerepareerd in Origin?

    4. Gebruik je toevallig OneDrive voor jouw documenten?

    5. Werkt het spel wel na een clean boot ( Linkje! ) of op een ander Windows profiel?

    - EA_Neil

26 Replies

Show More
  • Player_Blacky00's avatar
    Player_Blacky00
    5 years ago

    Ik heb altijd prima kunnen spelen en er zijn geen updates voor zowel windows updates als nvidia drivers.

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    Hey @Player_Blacky001,

    Het is apart dat hij een oudere update laat zien van januari in de DxDiag dus dacht vraag het toch even.

    Draai je toevallig een anti-virus zoals Avast/AVG/Sophos/etc. en/of een programma zoals Discord met in-game overlay of een ander programma die mogelijk helpt?

    - EA_Neil
  • Player_Blacky00's avatar
    Player_Blacky00
    5 years ago

    Heb ook al geprobeerd om anti-virus, discord, one--drive enz. te stoppen.

    Mmm, die driver update heb ik blijkbaar gemist, maar heb de laatste versie van de nvidia site gedownload en geinstalleerd.

    Overigens geen verschil, game start nog steeds niet op.

    Is er een manier om de crashdump uit te lezen om te achterhalen wat het probleem is?

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    Hey @Player_Blacky001,

    Maakt het enig verschil als je de documenten folder 'Battlefield V' een andere naam geeft (zoals Battlefield V kopie) in jouw documenten en dan het spel opstart?

    Het kan het ook waard zijn het spel te proberen te starten onder een ander Windows profiel met Admin rechten.

    - EA_Neil
  • Player_Blacky00's avatar
    Player_Blacky00
    5 years ago

    Goed nieuws. Het hernoemen van de "Battlefield V" folder heeft het probleem verholpen. Ik kan weer Battlefield V spelen.

    Dank je wel!

  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    @Player_Blacky001,

    Dat is goed nieuws!

    Waarschijnlijk had he spel bij het laden ergens moeite jouw persoonlijke instellingen uit deze folder te lezen. Vandaar dat hij er na een zwart scherm en inladen eruit klapte.

    Hier slaat hij dingen op zoals jouw controls, visuele instellingen, screenshots, single player campaign voortgang en crash dumps. Je kunt in principe de herbenoemde folder verwijderen want hij heeft als het goed is een nieuwe aangemaakt maar mocht je bepaalde screenshots willen behouden kan het goed zijn die eerst uit de herbenoemde folder te halen.

    Mocht je bepaalde shortcuts, scroll/muis gevoeligheid of aangepaste controls gebruiken moet je deze mogelijk ook even opnieuw instellen.

    - EA_Neil

About Battlefield Franchise Discussie

Bespreek de Battlefield-games op dit communityforum.759 PostsLatest Activity: 5 days ago