Forum Discussion

TimeForTijd's avatar
TimeForTijd
4 years ago
Solved

[Bekend probleem] - Could not fetch your report

Sinds een paar dagen geleden krijg ik steeds de melding ''Could not fetch your report'' aan het einde van de ronde. Hierdoor kan ik een geen nieuwe wapens verkrijgen ook al heb ik het level gehaald. ...
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    4 years ago

    Hey allemaal,

    UPDATE - 21 Mei 2021

    Dit probleem zal sinds opgelost moeten zijn. Mocht je alsnog tegen unlock problemen aan lopen na het spelen van enkele rondes willen we je vragen contact op te zoeken met onze helpdesk via de chat of social media en zij zullen je helpen de rest van de unlocks toe te voegen.

    Het kan handig zijn een lijstje van de missende unlocks te maken zodat je deze aan hun kunt geven en ze meteen aan de slag kunnen.

    Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.

    Dit is hoe je een chat start:

    1. Ga naar https://bit.ly/EAChatSupport en selecteer de Engelse of Amerikaanse vlag
    2. Selecteer chat

    Dit lijkt inderdaad een probleem te zijn die meerdere spelers lastig valt. We zijn op de hoogte en er wordt hard aan gewerkt om dit zo snel mogelijk op te lossen.

    Het is op het moment niet duidelijk of de gemiste voortgang met terug rekende kracht toegevoegd wordt maar er wordt zeker naar gekeken.

    Onze excuses hiervoor!

    - EA_Neil

VERTEX-RBM's avatar
VERTEX-RBM
4 years ago

Woensdag as ik nog bezig met niveau 19 voor Support met de Bren op niveau 7. Die dag begon het gedoe. Ik ben maar gewoon door gaan spelen met het idee dat het een klein probleempje was.
Vandaag gekeken: bij "Your Company" staat deze nu op 20, wat klopt. Echter bij "Profile" staan alle oude waardes er nog in, hiervoor dus 19. 
Dat geldt ook voor Carreer rang 36 bij "Your Company" en 38 bij "Profile".
Verder zie ik bij het wapen wat ik nu gebruik dat er geen punten meer bij zijn gekomen.

H E L P ! ! ! ! 

EA_Neil's avatar
EA_Neil
4 years ago

Hey allemaal,

Er wordt nog steeds gekeken naar dit probleem. Mocht je nog alsnog problemen ondervinden nadat het opgelost is met missende wapen unlocks kunnen we je mogelijk verder helpen via de helpdesk via of de chat of social media.

Op het moment zijn er nog geen nieuwe updates en wordt er nog hard gewerkt aan een oplossing.

- EA_Neil

  • VERTEX-RBM's avatar
    VERTEX-RBM
    4 years ago

    Misschien dat dit nog wat toevoegt aan het op te sporen probleem.

    Na een ronde in de weekly missions krijgen we dus een "foutrapport".

    Daarna kan je -Via de "Escape"-knop een menu krijgen waar je dan toch de voortgang in kan zien: je ziet overal 0 punten...(zie bijgaand screendump).
    Groet, Richard

    • EA_Neil's avatar
      EA_Neil
      4 years ago
      Hey @VERTEX-RBM,

      Bedankt voor de toevoeging! Ik zal zien of ik dit door kan sturen.

      Op het moment hebben we helaas nog geen nieuwe updates.

      - EA_Neil
      • VERTEX-RBM's avatar
        VERTEX-RBM
        4 years ago

        Dank voor je snelle reactie. Is het een oplossing om BV5 er helemaal af te halen en opnieuw te installeren of ben je dan ook al je punten etc. kwijt?

  • theodiehard's avatar
    theodiehard
    4 years ago

    Is nu nog steeds drama alles opnieuw gedownload maar helpt niets ben dus nu voor jan met de korte achternaam aan het spelen 

    zeer vervelend 

    • EA_Neil's avatar
      EA_Neil
      4 years ago

      @theodiehard,

      Het is een probleem ergens aan de server kant ligt dus het herinstalleren zal inderdaad niet erg veel doen omdat het probleem niet aan jouw kant ligt. Er wordt nog steeds aan gewerkt en je kunt meer directere updates ook vinden via de volgende discussie (wel in het Engels):

      https://answers.ea.com/t5/Battlefield-V/BFV-End-of-Round-Weapon-Unlock-Reward-Issues/td-p/10326595

      In het verleden, bij dit soort problemen, kwamen de punten en ervaring vaak terug in terugwerkende kracht nadat het opgelost was maar op het moment is het niet duidelijk of dat hier ook zo zal zijn. Als ik meer updates heb zal ik ze zeker hier posten.

      - EA_Neil

      • theodiehard's avatar
        theodiehard
        4 years ago

        Ok duidelijk ik vind de terugwerkende kracht niet zo belangrijk maar. Ik wil wel graag door en dan weer gewoon kunnen promoveren 

About Battlefield Franchise Discussie

Bespreek de Battlefield-games op dit communityforum.754 PostsLatest Activity: 4 months ago