cant enter multiplayer and trail by fire menu
Product: Battlefield V Platform:PC Wat is het model van jouw systeem? PC Wat is het AMD- of Nvidia Modelnummer van jouw videokaart? 1060 Voer de grote van het geheugen in GB in 8 In welk deel va...
Forum Discussion
hij start al op met de 1060
EA_Jason
EA SPORTS FC™ Team
EA SPORTS FC™ TeamDan moeten we controleren of een ander programma de oorzaak is van dit probleem door een schone start van Windows uit te voeren:
https://support.microsoft.com/en-ie/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows
Wanneer je de schone start hebt uitgevoerd, start dan alleen Origin en BFV op om te zien of je dan nog hetzelfde probleem hebt. Daarna kan je een voor een jouw programma's opstarten om te zien welke het probleem veroorzaakt. Vergeet niet om jouw PC hierna normaal op te starten.
Mocht het dan nog niet werken, dan hoor ik het graag van je.
- Het werkt niet, of het spel lanceert helemaal niet als het om NVIDIA gaat dus die moeten aan blijven maar dan heb ik nog steeds hetzelfde probleem
- um, help?
- EA_Jason
Ah mijn excuses, ik krijg niet altijd een notificatie binnen wanneer er iemand reageert ☹️
Wat bedoel je met dat het spel helemaal niet lanceert als het om NVIDIA gaat en wat moet aanblijven?
- EA_Jason
Welke menu's kan je niet openen, wat krijg je te zien? Heb je misschien een filmpje van wat er aan de hand is of een screenshot van de foutmeldingen?
Wat gebeurde er toe je een Schone Start van Windows uitvoerde?
De schone start had geen enkel effect op het spel en het probleem.
Ik kan de Firestorm, Multiplayer, Chapter Rewards, Combined Arms en Practice Rang NIET openen.
De rest opent zoals normaal.
Op het flimpje is te zien hoe het spel zichzelf afsluit zonder meldingen
- EA_Jason@Noiceyfox Kan je het filmpje dan misschien via YouTube uploaden?
- EA_Jason
We kunnen nog jouw MsInfo32 controleren wanneer je deze toevoegt aan een verzoek op help.ea.com
https://help.ea.com/nl/help/pc/how-to-find-and-attach-your-msinfo/
Maar speel je ook op de laagste instellingen? Staan jouw antivirus en firewalls tijdelijk uit?
I tried lowest settings and the firewall and antivirus out but the problem remains
- EA_Jason
Hmm dan heb ik nog twee opties voor je, installeer de nieuwste Windows updates en maak een nieuw admin account aan op Windows om daarmee alleen Origin en BFV op te starten.
