Welkom op het Nederlandstalige forum,
@sheldonlv.
Om de spelvoortgang te kunnen bewaren dient jouw EA / Origin account zijn gekoppeld met de spelconsole account.
Je kan 1 account van een andere, ondersteunde platform / dienst koppelen aan jouw EA / Origin account.
Dit zal je moeten doen voordat je EA spellen gaat gebruiken. Verloren spelvoortgang, vrijgespeelde beloningen en prestaties kunnen niet teruggegeven worden.
Lees dit helpartikel:
https://help.ea.com/nl/help/account/link-your-console-accounts/Voor het ontkoppelen zal je contact opnemen met de helpdesk. Hoewel je dit zelf kan, zijn er toch risico's.
Kinderaccounts hebben geen of beperkte toegang tot de online functies.
Diensten en functies op spelconsoles werken verschillend van elkaar.
Voor vragen en/of problemen die te maken hebben met jouw EA / Origin account, kan je beter contact opnemen met de helpdesk:
https://help.ea.com/nl/contact-us Alle velden invullen.
Voor problemen en/of vragen met de accounts, diensten, producten van je spelconsole, als de spelconsole zelf, zal je contact opnemen met hun ondersteuning.
Groetjes.