Forum Discussion

Askmeforit's avatar
5 years ago

PS4 Battlefield 1 Lost connection EA servers. Bf 5 werkt wel goed

Nadat ik Battlefield 1 een lange tijd niet op de PlayStation 4 heb gespeeld wil ik het weer opstarten. Het installeren van het spel opzich gaat goed maar wanneer ik in het spel 'installeren multiplayer' te zien krijg blijft het hangen bij 1% en staat er onderin 'GO ONLINE'. Wanneer ik hierop druk gebeurt er helemaal niks. ik las ergens dat het kan zijn dat mijn account gereset moet worden ofzo, maar verder word ik niks wijzer van EA Answers HQ. 

Het ligt sws niet aan mijn internet. Dit is gewoon op kabel en werkt bij Bf 5 uitstekend. Het lijkt met bij EA te liggen. Wie kan mij helpen?

3 Replies

  • Kan je wel aanmelden met jouw EA / Origin account bij andere spellen, diensten of websites, @Askmeforit? Werk het spel wel verder gewoon?
    Probeer dit anders een te doen met een computer en bekabelde itnernetverbinding, via een bijgewerkte webbrowser.

    Herstart je spelconsole eens.

    Probeer het spel te * zijn.
    Controleer of er soms bepaalde instellingen bij de modem / router van je internetaanbieder dienen worden gewijzigd. Zo nodig, de juiste poorten openzetten.
    Andere poorten op de de modem / router van je internetaanbieder gebruiken, om je spelconsole laten aansluiten.
    Mogelijk dient de software van de modem / router van je internetaanbieder worden bijgewerkt en teruggezet naar de standaardwaarden van diens fabrikant. R aadpleeg hiervoor de ( online) documentatie of contact opnemen met hun.

    Je kan maar 1 account van een spelconsole koppelen aan EA / Origin account: https://help.ea.com/nl-nl/help/account/link-your-console-accounts/

    Wachtwoord al eens gewijzigd? Kies een nieuw sterk en uniek wachtwoord wachtwoord voor jouw EA / Origin account: https://signin.ea.com/p/web/resetPassword Wacht minimaal 90 minuten na elke gedane poging.

    Het spel helemaal eens verwijderen en opnieuw installeren, bij voorkeur een ander installatiemethode gebruiken.

    Mocht er een limiet of beperkign op jouw accounts zitten dan is het mogelijk het spel, diensten of bepaalde spelfuncties niet te gebruiken.
    Zou er een probleem zijn met jouw EA / Origin account, dan dien je hiervoor zelf contact op te nemen met de helpsesk.


    Groetjes.
  • EA_Neil's avatar
    EA_Neil
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    5 years ago
    Hey @Askmeforit,

    Sorry om te horen dat je tegen dit probleem aan loopt. Dit is het installeren van Battlefield 4 op de Playstation?

    Kun je ons laten weten of het volgende helpt deze installatie af te maken?

    1. Als de installatie/download nog loopt, pauzeer deze en na een paar minuten te hebben gewacht zet hem weer aan.

    2. Opschonen van licenties voor PS4/PS5

    Sluit Battlefield af en in het PS4 hoofdmenu selecteer de PS4 (Instellingen) > [Accountbeheer] > [Licenties herstellen] > selecteer herstellen. Dit herstart de console automatisch. Probeer het hierna nogmaals.

    Sluit Battlefield af en in het PS5 hoofdmenu selecteer de PS5 (Instellingen) > [Gebruikers en accounts] > [Overige] > [Licenties herstellen] > selecteer herstellen. Dit herstart de console automatisch. Probeer het hierna nogmaals.

    3. Database reconstrueren

    Volg de stappen om de veilige modus op te starten op:
    https://www.playstation.com/nl-nl/support/hardware/safe-mode-playstation/

    Eenmaal op de veilig modus selecteer database reconstrueren (niks anders). Dit schoont de harde schijf op en verwijdert geen voortgang van geen enkele game. Eenmaal klaar herstart de console en probeer het nogmaals.

    Laat ons weten of dat helpt om de installatie af te werken.

    - EA_Neil

About Battlefield Franchise Discussie

Bespreek de Battlefield-games op dit communityforum.775 PostsLatest Activity: 4 days ago