Heb ook exact hetzelfde probleem. Volgens mij heeft het iets met een defecte cloud te maken. Ik heb het spel op 3 januari nog gespeeld en had hiervan nog een offline save staan. Als ik de cloud optie uit zet en opnieuw origin start zegt hij wel dat ik het spel kan spelen maar doet niets. Bij repareren crashed origin. Na deinstallatie is het spel ook niet meer te installeren. En geeft alleen nog de keuze "details"
EA Staff (Retired)Hey @ChainsaW_NL @geefmejeoren ,
Bedankt voor het proberen. Ik zal zien wat ik door kan spelen want het lijkt er inderdaad op dat je niet alleen bent.
In de tussentijd, kunnen jullie de volgende workaround proberen?
1. Open Origin via je web browser en houdt Origin gesloten.
2. Selecteer speel via Origin via de website.
3. Met wat geluk start dit de download.
4. Mocht hij vast komen te zitten op preparing van de download sluit dan Origin af. Open het taakbeheer (ctrl + shift + escape) en sluit alles instanties van OriginWebHelperService af in de lijst.
5. Dan zou de download weer door moeten gaan bij een restart van Origin met wat geluk.
6. Download de DLC manueel via de extra content tab van jouw BF 3 in de speelbibliotheek door op BF3 te klikken en dat zij menuutje omhoog komt.
7. Je zou weer kunnen spelen nu maar mogelijk hebt alsnog problemen met Karkand.
Als dit niet werkt of 7 is het probleem kan het ook een goed idee zijn een chat te starten om te zien of het vervangen van de Limited edition het probleem voor je oplost.
Helaas is de Nederlandstalige telefoonlijn op het moment niet beschikbaar. Twitter en Facebook kun je vinden via EAHelp. Zorg ervoor dat ze een vinkje hebben zodat je weet dat het het juiste account is.
Dit is hoe je een chat start:
Mocht je geen optie hebben tot de chat log dan uit en gebruik de link nogmaals. Vul een naam in waar je comfortabel mee bent tezamen met een andere email waar je toegang tot hebt en druk nogmaals op contactopties en kies chat.
- EA_Neil
Bedankt voor de reply. Helaas via de webbrowser kan ik niet eens inloggen. Contact zoeken met de helpdesk in de US is ook kansloos.
EA Staff (Retired)@pelecter_nl @geefmejeoren @ChainsaW_NL
Ondertussen is het probleem ook bekend aan onze kant en wordt er naar gekeken omdat dit iedereen lijkt te raken die de limited edition bezit.
De web browser zou via www.origin.com zijn. Deze heeft dezelfde interface als Origin zelf.
- EA_Neil
EA Staff (Retired)Hi Neil,
Bij mij lijkt het voor nu even opgelost. Ik had de originele fysieke dvds nog liggen. Ik heb deze op de desktop geïnstalleerd en toen veranderde de knop in Origin in 'spelen.'
Ik start het dan op via het bf3 icoontje op het bureaublad.
EA Staff (Retired)Beste Neil,
Bedankt voor je reactie.
Ik krijg het met geen mogelijkheid aan de praat.
Ik zal de helpdesk om een vervangende key vragen dan maar.
Heeft "iedereen" dit probleem of een select groepje mensen met een bepaald type key?
Naast wat je benoemd is me het volgende opgevallen; zegt Origin het volgende: "Toegevoegd aan bibliotheek: 20 december 2020"
En dat terwijk ik het al jaren geleden heb toegevoegd
(Bijv.: "Laatst gespeeld op 2 jul 2017" )
Misschien helpt dat? Wat is er rond die tijd in het systeem veranderd rondom dit spel / hoe de keys worden behandeld ?
Fijne dag toegewenst!
-Michel.
EA Staff (Retired)Misschien kunnen we een korting krijgen op de aankomende BF3 remastered versie 👿😛
Ik heb contact gehad met EA US. Ze hadden alles vernieuwd en dat werkte voor 24 uur. Daarna begon het probleem zich opnieuw voor te doen. Op dit moment lukt het mij niet meer om opnieuw te spelen.
Heel vervelend dit. Ik hoop dat er snel een 'fix' komt en dat we op de hoogte worden gebracht.
EA Staff (Retired)Ik zit met identiek het zelfde probleem. Nu kan ik het zelfs niet meer downloaden. Dan ga ik maar even Battlefield 4 spelen ondertussen.
