Forum Discussion

R3birthhh's avatar
4 years ago
Solved

Spel start niet meer

Product: Battlefield 2042
Platform:PC
Wat is het model van jouw systeem? PC
Wat is het AMD- of Nvidia Modelnummer van jouw videokaart? AMD R9 390
Voer de grote van het geheugen in GB in 8
Gebruik je software met een overlay? Nee
In welk deel van het spel komt het probleem voor? Spel Menu
In welk menu was je toen de bug voorkwam? Geen
Selecteer jouw regio Europa
Op welke server gebeurde dit? .
Wanneer gebeurde dit? (dd.mm.jj uu:mm) 20-11-2021
Omschrijf kort je bug: Game start niet
Hoe vaak vindt de bug plaats? 100%
Hoe kunnen wij de bug zelf vinden? Geen idee, geen foutcode vermeld
Wat gebeurt er? Niks, spel start niet meer
Wat zou er eigenlijk moeten gebeuren? Het spel zou moeten opstartenb

het spel zou moeten opstarten lijkt me

  • Onderwerpen die te maken hebben met een technisch probleem, zullen beter hier thuishoren: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/battlefield-2042-technical-issues-nl
    Helaas zal dit niet onder een bug vallen.


    Controleer of je computer wel voldoet aan de gestelde systeemeisen.

    Map van het spel hernoemen, deze zou in je "Documenten\Electronic Arts" moeten staan, om mee te beginnen, @R3birthhh.
    Daarna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Repareer het spel via de Origin cliënt.
    Controleer dat het spel is bijgewerkt.

    Start het spel via de Origin cliënt en niet via diens snelkoppeling.
    Alle overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want deze kunnen de geode werking van beide verstoren / verhinderen. Met name beveiligingssoftware kan hierbij een onbedoelde boosdoener zijn.
    Gebruik een bekabelde internetverbinding.
    Wijzig de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" en start de Origin cliënt als een Administrator.

    Mogelijk dien je eest nog de stuurprogramma's van je computer laten bijwerken. Begin bij die van de videokaart. Herstart de computer nadat een installatie klaar is.

    Zijn alle updates, die nog beschikbaar voor Windows, bij de Windows Update allemaal gedownload en geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates. Herstart de computer aansluitend. Stappen herhalen.


    Laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vanaf downloaden: http://www.dm.origin.com/download
    Het is mogelijk dat je eerst alle huidige versies van de Origin cliënt dient te verwijderen. Waaronder de "technische previews", die je beter kan vermijden.
    Als de normale methode niet lukt, probeer dan de andere methode.
    Je zal de Origin cliënt en Origin spellen lokaal moeten installeren. hun gegevens dienen lokaal bewaard en bereikbaar gehouden worden.


    Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
    Lukt het om het spel te starten in de venstermodus.

    De "Origin in-game" uitschakelen.

    Overgeklokte hardware zal je ongedaan moeten maken.

    Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

    Alle overige aangesloten apparaten uitschakelen en losmaken.

    Schone installatie doen van de (videokaart) stuurprogramma's.


    Extra meegeleverde software (opnieuw) installeren of hun installatie proberen te repareren.
    Hun installatieprogramma's kan je terugvinden binnen de installatielocatie van het spel.
    Denk hierbij aan Microsoft DirectX en Microsoft Visual C++ hulpbibliotheken.

    Om zwaardere software te kunnen draaien, is een betere videokaart nodig, want een basis / ingebouwde "videokaarten" zal hiervoor niet geschikt zijn. Het overschakelen kan met een knop / toets, meegeleverd hulpprogramma, via Configuratiescherm of BIOS gebeuren. Raadpleeg hiervoor de (online) documentatie. Anders dient contact op te nemen met de leverancier van je computer.
    De betere videokaarten worden dan vaak ook geleverd door NVidia.


    Systeemeisen voor dit spel, zijn hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-2042#store-page-section-requirements

    Als je nog steeds problemen hebt, dan plaats je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85


    Groetjes.

10 Replies

  • Onderwerpen die te maken hebben met een technisch probleem, zullen beter hier thuishoren: https://answers.ea.com/t5/Technische-problemen/bd-p/battlefield-2042-technical-issues-nl
    Helaas zal dit niet onder een bug vallen.


    Controleer of je computer wel voldoet aan de gestelde systeemeisen.

    Map van het spel hernoemen, deze zou in je "Documenten\Electronic Arts" moeten staan, om mee te beginnen, @R3birthhh.
    Daarna de cache van de Origin cliënt leegmaken, zie hiervoor: https://help.ea.com/nl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
    Repareer het spel via de Origin cliënt.
    Controleer dat het spel is bijgewerkt.

    Start het spel via de Origin cliënt en niet via diens snelkoppeling.
    Alle overige en onnodige openstaande software helemaal afsluiten, want deze kunnen de geode werking van beide verstoren / verhinderen. Met name beveiligingssoftware kan hierbij een onbedoelde boosdoener zijn.
    Gebruik een bekabelde internetverbinding.
    Wijzig de instellingen van "Gebruikersaccountbeheer" en start de Origin cliënt als een Administrator.

    Mogelijk dien je eest nog de stuurprogramma's van je computer laten bijwerken. Begin bij die van de videokaart. Herstart de computer nadat een installatie klaar is.

    Zijn alle updates, die nog beschikbaar voor Windows, bij de Windows Update allemaal gedownload en geïnstalleerd? Denk ook aan de optionele updates. Herstart de computer aansluitend. Stappen herhalen.


    Laatste versie van de Origin cliënt kan je hier vanaf downloaden: http://www.dm.origin.com/download
    Het is mogelijk dat je eerst alle huidige versies van de Origin cliënt dient te verwijderen. Waaronder de "technische previews", die je beter kan vermijden.
    Als de normale methode niet lukt, probeer dan de andere methode.
    Je zal de Origin cliënt en Origin spellen lokaal moeten installeren. hun gegevens dienen lokaal bewaard en bereikbaar gehouden worden.


    Beeldschermresolutie naar 1024×768 verlagen.
    Lukt het om het spel te starten in de venstermodus.

    De "Origin in-game" uitschakelen.

    Overgeklokte hardware zal je ongedaan moeten maken.

    Windows Schoon Starten: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/929135

    Alle overige aangesloten apparaten uitschakelen en losmaken.

    Schone installatie doen van de (videokaart) stuurprogramma's.


    Extra meegeleverde software (opnieuw) installeren of hun installatie proberen te repareren.
    Hun installatieprogramma's kan je terugvinden binnen de installatielocatie van het spel.
    Denk hierbij aan Microsoft DirectX en Microsoft Visual C++ hulpbibliotheken.

    Om zwaardere software te kunnen draaien, is een betere videokaart nodig, want een basis / ingebouwde "videokaarten" zal hiervoor niet geschikt zijn. Het overschakelen kan met een knop / toets, meegeleverd hulpprogramma, via Configuratiescherm of BIOS gebeuren. Raadpleeg hiervoor de (online) documentatie. Anders dient contact op te nemen met de leverancier van je computer.
    De betere videokaarten worden dan vaak ook geleverd door NVidia.


    Systeemeisen voor dit spel, zijn hier te vinden: https://www.origin.com/nld/nl-nl/store/battlefield/battlefield-2042#store-page-section-requirements

    Als je nog steeds problemen hebt, dan plaats je DxDiag informatie bij je reactie, opgeslagen in een tekstbestand: https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/dxdiag-exe-openen-en-uitvoeren-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85


    Groetjes.
  • Hallo r3birthhh,

    Staan er toevallig memory dumps in de volgende folder?:

    %USERPROFILE%\Documents\Battlefield 2042\CrashDumps


    Deze kun je uitlezen met WinDBG Preview, die is hier te downloaden:

    https://www.microsoft.com/en-us/p/windbg-preview/9pgjgd53tn86#activetab=pivot:overviewtab 

    Zoek naar: FAILURE BUCKET ID

    Dat zou iets meer duidelijkheid moeten geven wat het probleem mogelijk zou kunnen zijn.


    Ik raad jou ook aan om DxDiag te starten, hier vragen ze meestal om om een beter zicht te krijgen:

    https://help.ea.com/en/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/ 

  • Inmiddels is het probleem verholpen, uiteindelijk werkte het renamen van de folder waardoor er een nieuwe folder aangemaakt werd bij het opstarten van de game na het renamen.

    Nooit gedacht dat deze suggestie ooit zou werken...
    Alles geprobeerd en dan blijkt het renamen van een folder de oplossing te zijn.

    Schiet mij maar af, maar bedankt voor het meedenken.

  • R3birthhh's avatar
    R3birthhh
    4 years ago
    @RealSimmor0 Map van het spel hernoemen, deze zou in je "Documenten\Electronic Arts" moeten staan, om mee te beginnen, @R3birthhh. Dit heeft letterlijk gewerkt...

    Nooit gedacht dat dit het zou moeten zijn, al je andere stappen had ik hiervoor al geprobeerd... Bedankt voor de hulp
  • @R3birthhh bedoel je dan dat de map battlefield 2041 van naar verandert moet worden, of dat battlefield 2042 in de electronic arts map verplaatst moet worden? ik heb namelijk elke keer dat ik het spel wil opstarten de foutmelding: er is een probleem met de installatie van je spel. installeer het spel opnieuw
  • Fijn dat het heeft geholpen, @R3birthhh. Speel ze!


    Map van het spel hernoemen, deze zou in je "Documenten\Electronic Arts" moeten staan, @Sjefke0499.
    Zo worden weer de standaardwaarden gebruikt. Er zullen dus ongeldige gegevens in deze map staan, waardoor het spel niet meer start.

    Heb je ook de onderstaande stappen gedaan?


    Groetjes.

About Battlefield Franchise Discussie

Bespreek de Battlefield-games op dit communityforum.758 PostsLatest Activity: 7 days ago