voortgang op alle battlefields verdwenen
Hallo, Al mijn levels, unlocks enzo zijn allemaal verdwenen op alle battlefields. geen idee of mijn stats ook weg zijn maar ik gok van wel. sinds ea wil dat ik hier post bij deze, ik heb geen idee w...
Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
Community ManagerHoi @MrMaGiickZMan,
Dus je hebt dit probleem met alle battlefields? Op welk platform speel je? En wanneer heb je gemerkt dat al je voortgang weg is?
Dus je hebt dit probleem met alle battlefields? Op welk platform speel je? En wanneer heb je gemerkt dat al je voortgang weg is?
@EA_QueenBee ja op elke battlefield, teminste degene die ik speel, dus voor bf4, bf1, bf5 en bf2042.
ik speel op de series x.
ik denk dat het een ongeveer 2 weken geleden is dat ik het merkte, kan iets langer zijn
ik speel op de series x.
ik denk dat het een ongeveer 2 weken geleden is dat ik het merkte, kan iets langer zijn
- EA_QueenBee@ARtheBushmaster,
Heb je je Xbox account ontkoppeld van een EA account en dan opnieuw gekoppeld aan een ander EA account sinds je laatst hebt gespeeld?- @EA_QueenBee goeie vraag, ik heb wel iets verandert met mijn ea accounts alleen is dat al veel langer geleden, en ik weet niet zeker of ik toen mijn account gekoppeld heb aan een ander ea account.
is er een manier om dat makkelijk te kunnen zien??
en waarom zou dat uit maken of ik wel of niet al mijn voortgang nog heb?? een ea account staat toch los van mijn xbox account?- EA_QueenBee@ARtheBushmaster,
Je spelvoortgang in EA games is opgeslagen in de link tussen je platform en je EA account. Dus als je die link breekt (Door je platform account te ontkoppelen, bijvoorbeeld), dan verlies je je spelvoortgang.
Van wat ik weet is er geen manier om te zien waar je platform accounts in het verleden aan gekoppeld zijn, maar wat je kan proberen is om hier aan te melden met je EA gegevens om te zien hoe oud je account is (Als die heel nieuw is, dan weet je dat het niet je oude account is natuurlijk.):
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Anders kan je contact opnemen met live support, zij kunnen zien hoe lang je platform account gekoppeld is aan het huidige EA account:
https://help.ea.com/nl/contact-us/
Als je denkt dat je misschien je Xbox account hebt ontkoppeld, dan zou ik hier beginnen. Als het inderdaad lijkt dat je Xbox account aan een nieuwe EA account is gekoppeld, als je dan nog je oude EA account gegevens weet dan kan je het nog terugkoppelen, en dan krijg je misschien (Helaas niet gegarandeerd) je spelvoortgang terug.
En als dat niet het probleem is, laat het me dan weten, alsjeblieft. Maar ik denk dat dit toch het meest waarschijnlijk is.
