voortgang op alle battlefields verdwenen
Hallo, Al mijn levels, unlocks enzo zijn allemaal verdwenen op alle battlefields. geen idee of mijn stats ook weg zijn maar ik gok van wel. sinds ea wil dat ik hier post bij deze, ik heb geen idee w...
Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
Community Manager@ARtheBushmaster,
Heb je je Xbox account ontkoppeld van een EA account en dan opnieuw gekoppeld aan een ander EA account sinds je laatst hebt gespeeld?
Heb je je Xbox account ontkoppeld van een EA account en dan opnieuw gekoppeld aan een ander EA account sinds je laatst hebt gespeeld?
@EA_QueenBee goeie vraag, ik heb wel iets verandert met mijn ea accounts alleen is dat al veel langer geleden, en ik weet niet zeker of ik toen mijn account gekoppeld heb aan een ander ea account.
is er een manier om dat makkelijk te kunnen zien??
en waarom zou dat uit maken of ik wel of niet al mijn voortgang nog heb?? een ea account staat toch los van mijn xbox account?
is er een manier om dat makkelijk te kunnen zien??
en waarom zou dat uit maken of ik wel of niet al mijn voortgang nog heb?? een ea account staat toch los van mijn xbox account?
- EA_QueenBee@ARtheBushmaster,
Je spelvoortgang in EA games is opgeslagen in de link tussen je platform en je EA account. Dus als je die link breekt (Door je platform account te ontkoppelen, bijvoorbeeld), dan verlies je je spelvoortgang.
Van wat ik weet is er geen manier om te zien waar je platform accounts in het verleden aan gekoppeld zijn, maar wat je kan proberen is om hier aan te melden met je EA gegevens om te zien hoe oud je account is (Als die heel nieuw is, dan weet je dat het niet je oude account is natuurlijk.):
https://myaccount.ea.com/cp-ui/aboutme/index
Anders kan je contact opnemen met live support, zij kunnen zien hoe lang je platform account gekoppeld is aan het huidige EA account:
https://help.ea.com/nl/contact-us/
Als je denkt dat je misschien je Xbox account hebt ontkoppeld, dan zou ik hier beginnen. Als het inderdaad lijkt dat je Xbox account aan een nieuwe EA account is gekoppeld, als je dan nog je oude EA account gegevens weet dan kan je het nog terugkoppelen, en dan krijg je misschien (Helaas niet gegarandeerd) je spelvoortgang terug.
En als dat niet het probleem is, laat het me dan weten, alsjeblieft. Maar ik denk dat dit toch het meest waarschijnlijk is.- @EA_QueenBee oke dit account waar ik nu op ingelogd ben is inderdaad nieuw, waar kan ik zien waar mijn xbox account aan gebonden is? het staat mij bij dat ik op een gegeven moment niet meer kon spelen omdat ik op een ander ea account mijn xbox had gelinked en ik het wachtwoord moest veranderen. ik denk dat ik toen misschien een nieuw account heb gemaakt om mijn xbox aan te linken gezien ik niet meer bij het email adres kon van het oude account
- EA_QueenBee@ARtheBushmaster,
Als je hier aanmeldt, dan zie je alle gekoppelde account:
https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index
Als je het emailadres van je oude account nog weet, dan kan je contact opnemen met onze live support om te zien of je weer toegang kan krijgen tot je oude account:
https://help.ea.com/nl/contact-us/
