Błąd z progressem

Witam po dzisiejszym zalogowaniu do Battlefielda 1 WSZYSTKIE bronie z gry podstawowej oraz postępy kampanii (którą zrobiłem na 100% podręczniki i wszystko no nie) się tak jakby usunęły. Kampania cofnęła się do stanu chyba z dnia jak kupiłem grę (grudzień 2016) a wszystkie bronie z trybu online mam zablokowane i gra każe mi je kupić za obligacje, a obligacji nie mam bo je wydałem przy wcześniejszym odblokowaniu broni. Co mam zrobić, a tym bardziej jak to zgłosić żeby pracownik EA z pewnością zauważył mój problem? Załączam zdjęcia dowodowe. W momencie robienia zdjęć zobaczyłem że według "broń i gadżety" wszystko co miałem jest odblokowane także ciekawie