Forum Discussion

-UC-LAVA_HACK_PL's avatar
1 month ago

Błąd z progressem

Witam po dzisiejszym zalogowaniu do Battlefielda 1 WSZYSTKIE bronie z gry podstawowej oraz postępy kampanii (którą zrobiłem na 100% podręczniki i wszystko no nie) się tak jakby usunęły. Kampania cofnęła się do stanu chyba z dnia jak kupiłem grę (grudzień 2016) a wszystkie bronie z trybu online mam zablokowane i gra każe mi je kupić za obligacje, a obligacji nie mam bo je wydałem przy wcześniejszym odblokowaniu broni. Co mam zrobić, a tym bardziej jak to zgłosić żeby pracownik EA z pewnością zauważył mój problem? Załączam zdjęcia dowodowe. W momencie robienia zdjęć zobaczyłem że według "broń i gadżety" wszystko co miałem jest odblokowane także ciekawie

7 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej -UC-LAVA_HACK_PL​ 

    Dzięki za dodatkowe informacje. 

    Jestem w trakcie sprawdzania, czy w czasie, kiedy to zgłosiłeś, miały miejsce jakieś problemy, które mogłyby wpłynąć na reset statystyk. 

    Jeśli uda mi się coś ustalić - dam znać. W międzyczasie, jeśli uda Ci się przypomnieć jakieś dodatkowe szczegóły odnośnie tej sytuacji - odpisz w tym wątku. 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej -UC-LAVA_HACK_PL​ 

    Dzięki za dodatkowe informacje. 

    Jestem w trakcie sprawdzania, czy w czasie, kiedy to zgłosiłeś, miały miejsce jakieś problemy, które mogłyby wpłynąć na reset statystyk. 

    Jeśli uda mi się coś ustalić - dam znać. W międzyczasie, jeśli uda Ci się przypomnieć jakieś dodatkowe szczegóły odnośnie tej sytuacji - odpisz w tym wątku. 

  • -UC-LAVA_HACK_PL's avatar
    -UC-LAVA_HACK_PL
    New Novice
    1 month ago

    Przepraszam ale co dalej z moim problemem? Postepow jak nie mialem tak nie mam :/

  • -UC-LAVA_HACK_PL's avatar
    -UC-LAVA_HACK_PL
    New Novice
    1 month ago

    Zgaduje ze ostatnie przedmioty z gry podstawowej odblokowalem jakos w 2020 moze 2021 kiedy zrobiłem powrót do gry. Tak w momencie utraty przedmiotów ekran żołnierza kompletnie nie działał. Czego bym nie kliknął gra się freezowała a po chwili tylko wiadomość wystąpił błąd. Dopiero po ponownym uruchomieniu gry zobaczyłem że no bronie są zablokowane. Aktualnie w grze występuje jakaś nie wiem anomalia(?) że gdy jestem w kolejce menu główne (to takie że można szybko przełączyć z jednego bfa na drugiego) się jakby nadpisuje i wyświetla kiedy go nie powinno być i jak kliknę "przeglądaj czekając" dostaje soft locka i nie mogę wejść nigdzie do momentu zrestartowania gry. Piszę o tym ponieważ wnioskuje że jest to powiązane w mniejszym czy większym stopniu z utratą postępów.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Dzięki za odpowiedź -UC-LAVA_HACK_PL​

    Pytam, ponieważ rozłączanie konta EA może w niektórych przypadkach spowodować usunięcie progresu w grach. Mogłoby to spowodować problemy z wcześniejszymi odblokowaniami. 

    Jesteś w stanie powiedzieć, kiedy ostatnio odblokowane przedmioty były na Twoim koncie? Czy w momencie, gdy straciłeś zawartość, doszło do jakichś problemów podczas uruchamiania lub ładowania gry? 

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 month ago

    Hej -UC-LAVA_HACK_PL​ 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie. 

    Czy w ostatnim czasie odłączałeś swoje konto od innych kont (Steam, Epic etc)?