Forum Discussion

8 years ago

Utracono połączenie z sesją

Witam, przy próbie dołączenie do gry pojawia się komunikat o utracie połączenia z sesją. Problem dotyczy jedynie serwerów 64 slotowych czyli gier typu operacja i podbój, na szturm lub dm mogę wejść b...

EA_Odix

EA Staff (Retired)

8 years ago

@Lejsiky

Witaj!

W kwestii organizacji, prosimy o nie zamieszczanie na forum raportów UO Trace jako, iż zawierają pewne delikatne dane jak IP użytkownika. Dzięki! Co do opisanego przez Ciebie problemu, sprawa wygląda tak, iż mamy dwie lokalizację EU serwerów:

Holandia
Irlandia

Jeśli możesz się dostać na serwery irlandzkie (TDM, Szturm) prosiłbym abyś zapisał sobie adres IP serwera holenderskiego (Podbój, Operacje) i skontaktował się z Twoim dostawcą celem sprawdzenia po ich stronie.

W przypadku osób z podobnym problemem prosimy o podpisywanie się (Ja Też) w tym wątku z informacjami takimi jak:

Platforma: PC, konsola (PS4 lub Xbox One)
ISP: nazwa dostawcy
Od kiedy problem występuje

Lejsiky

8 years ago

Dostawca nie widzi żadnego problemu wszystko działa poprawnie

patpatrykowski
8 years ago
Cześć

U mnie jest to samo od dwóch dni. Mam neta z UPC, kontaktowałem się, robili jakieś testy, resetowania i według nich jest wszystko w porządku.

Jeśli już dołączam do gry to mam takie ikony jak na screenie

konkretnie te trzy w środku 'client', czerwone i żółte, do tego czasem 'low fps' i ta czerwona z serwerem.

Nie da się grać, laguje i nie wiem już jak to nazwać, ale wygląda to tak jak na filmie:

https://youtu.be/5w2A382A3Rk
- EA_Odix
  EA Staff (Retired)
  8 years ago
  @patpatrykowski Witaj!
  
  Na chwilę obecną nie mamy żadnych potwierdzonych problemów od kolegów na serwerach w Holandii (Podbój..) dlatego jeśli nadal masz wysokie opóźnienia zerknij proszę (jeśli tego jeszcze nie zrobiłeś) na kroki przygotowane pod platformę PC:
  
  Grasz na PC, spróbuj tego:
  
  Podstawowe kroki
  
  Zaawansowane kroki
  
  @Lejsiky Prosiłbym abyś Ty i inne osoby dopisały się do Tego wątku według szablonu poniżej. Jeśli zgromadzimy więcej użytkowników z takim problemem będziemy informować kolegów na chwilę obecną niestety ale wygląda to jak sprawa indywidualna po stronie operatora internetowego w kierunku tego konkretnego serwera. Jeśli masz możliwość spróbuj przetestować grę na innym łączu. Dzięki i pozdrawiam
  
  W przypadku osób z podobnym problemem prosimy o podpisywanie się (Ja Też) w tym wątku z informacjami takimi jak:
  
  Platforma: PC, konsola (PS4 lub Xbox One)
  
  ISP: nazwa dostawcy
  
  Od kiedy problem występuje
- Anonymous
  8 years ago
  Witam .mam ten sam problem . gram na PS4 internet z UPC. UPC twierdzi że uniach wszystko ok. Problem ten mam od aktualizacji która wprowadziła plutony . Ping 980
  - EA_Odix
    EA Staff (Retired)
    8 years ago
    @KAMILLIS77 @Lejsiky @patpatrykowski Hej!
    
    Jeśli wszyscy korzystacie z UPC, prosiłbym Was jeszcze o kontakt z dostawcą i zmianę protokołu z IPv6 na IPv4 oraz ewentualne użycie publicznych serwerów DNS (na konsoli albo routerze).
    
    Powodzenia!