BATTLE FILD 1 EXPIRADO

Olá, eu tinha realizado o teste do BattleFIled 1 há alguns anos e as horas de teste expiraram! No dia 29 de novembro de 2024 comprei o jogo e hoje dia 5 de dezembro de 2024 e ele continua expirado e não consigo fazer o download do jogo!

Fiz várias e várias tentativas de ajuda com o chat online mas eles só tem me enrolado por aqui!

Eu vi aqui no fórum que se pedisse para desativar a versão trial ele voltaria

Eu pedi a desativação e ao pedir para reativar me falaram que o jogo base não foi comprado, mas eu comprei o pacote completo que estava em promoção na BLACK FRIDAY de R$ 199,99 por R$ 13,93

E estão pedindo pra eu entrar em contato com o método de pagamento! Foi o PagSeguro, método que o aplicativo da EA forneceu e eu paguei por pix.

Estou bem chateado com EA! De verdade!

Será que alguém pode me ajudar a resolver esse problema?