Battlefield V nao inicia xbox one

Boa Madrugada @rhuanzg !

Depois da tela de loading congelar, o game chega a dar crash? 

Olá @ian_Rangel05,

Você também joga no Xbox One ou é outra plataforma? Se for PC, nos informe quais os procedimentos que já tentou e deixe aqui o DXDIAG para dar uma olhada logo que seja possível. 

Agradeço desde já a sua colaboração. 

- Nuno - 
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Olá @ian_Rangel05,

Espero que já tenha conseguido resolver, mas em caso contrário e visto que joga no Xbox, aconselho que tente colocar o seu console nos padrões de fábrica, mas sem remover o jogos. Mais informações neste link. Se o seu jogo for em versão física, tente limpar o armazenamento persistente. 

Nos informe depois se ajudou ou se conseguiu resolver de outra forma. 

- Nuno - 
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Passo pelo o mesmo problema só que no PS4, comprei o BFV por mídia digital e joguei por muito pouco tempo. Você já conseguiu resolver este problema? Também já tentei de tudo para voltar a jogar e nada.

Ainda nao. Vou tentar de novo as opcoes acima e ver no que da!