Erro Você foi desconectado da sessão.

Comprei BattleField 4 recentemente em promoção pela Steam pois à anos tinha vontade de jogar. Porém quando entrei no jogo pela primeira vez resolvi jogar a campanha, já que é uma campanha curta, porém quando finalizei e resolvi jogar o Multiplayer começou a aparecer o aviso ERRO: Você foi desconectado da sessão, até consegui conectar duas vezes mas fui desconectado pelo PunkBuster, mas mesmo após ter seguido as instruções do suporte da EA, continuo não conseguindo me conectar em nenhum servidor. Estou a quaser 2 dias tentando resolver isso, mas não sou um "expert" então não consegui resolver e estou desistindo já. Só quero uma solução de vez ou meu dinheiro de volta pra quem sabe conseguir aproveitar uma promoção de outro BF na steam, já que acredito que a steam não vá aceitar meu reembolso afinal estou com 7 Horas com o jogo sendo executado.