Forum Discussion

CavaloPolonesKK

New Novice

1 month ago

Solved

Não conseguimos nos conectar a EA para ativar o BF1...

bf 1

erro

EA_Edu
1 month ago
Olá! CavaloPolonesKK

Pela mensagem exibida, o jogo não conseguiu se conectar aos servidores da EA para validar a ativação.

Você pode tentar os seguintes passos:

Feche completamente o jogo e a EA app e abra novamente como administrador.

Faça logout da sua Conta EA na EA app e entre novamente.

Verifique se a EA app está atualizada.

Reinicie o computador e tente iniciar o jogo novamente.

Se o problema persistir, poderia informar:

Você está jogando pela EA app ou pela Steam?

Esse erro acontece apenas com o Battlefield 1 ou também com outros jogos da EA?

Você consegue entrar normalmente na EA app com a mesma Conta EA?

EA_Edu

Community Manager

1 month ago

Olá! CavaloPolonesKK

Pela mensagem exibida, o jogo não conseguiu se conectar aos servidores da EA para validar a ativação.

Você pode tentar os seguintes passos:

Feche completamente o jogo e a EA app e abra novamente como administrador.
Faça logout da sua Conta EA na EA app e entre novamente.
Verifique se a EA app está atualizada.
Reinicie o computador e tente iniciar o jogo novamente.

Se o problema persistir, poderia informar:

Você está jogando pela EA app ou pela Steam?
Esse erro acontece apenas com o Battlefield 1 ou também com outros jogos da EA?
Você consegue entrar normalmente na EA app com a mesma Conta EA?

CavaloPolonesKK

New Novice

1 month ago

comprei pela steam, ja baixei o EA app e fiz os passos que voce pediu acima mas o erro continua!

eu so baixei o bf1 pra jogar n tenho outros baixados! eu entro na conta EA com a conta da steam por onde comprei o jogo!

EA_Edu
Community Manager
1 month ago
CavaloPolonesKK Se certifique que a sua conta Steam esta corretamente vinculada na conta EA, verifique os seguintes passos aqui. Se o vinculo não estiver feito corretamente o jogo não consegue comunicar com os servidores, depois de verificar isso execute tanto o Steam como o EA app como administrador.

Espero que ajude!
- CavaloPolonesKK
  New Novice
  1 month ago
  Já estava, vou fazer tudo isso de novo e jaja te retorno!
  - EA_Edu
    Community Manager
    1 month ago
    CavaloPolonesKK Passando aqui para confirmar se conseguiu entretanto solucionar o problema ?
- CavaloPolonesKK
  New Novice
  1 month ago
  EA_Edu fiz o que você falou, mas infelizmente não está funcionando. mesmo o BF1 estando no EAapps ele n deixa eu entrar no jogo!
  
  eu fiquei um bom tempo sem entrar no jogo por falta de compahia pra jogar, e agora que meus manos compraram eu não consigo entrar, que crueldade...