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fernandoinacio4's avatar
fernandoinacio4
Rising Rookie
3 months ago
Solved

Não consigo jogar on-line desde q comprei o jogo

Desde que comprei o jogo não consigo jogar nenhum modo online , porém outras jogos consigo jogar on-line normal inclusive o rival da EA

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    3 months ago

    @fernandoinacio4   , embora por vezes possa parecer que esta tudo ok com a conexão pode existir alguma instabilidade na rede que gera essa falha. Se possível teste em uma outra rede so por curiosidade. 

    O jogo requere uma conexão relativamente rápida e estável, não sei se será o caso mas recomendo que faça os procedimentos de conexão  e também faça o teste de qualidade de conexão, para melhorar alguma situação que possa estar causado isso, nomeadamente recomendo a abertura das portas no roteador. Veja aqui as que são indicadas para a plataforma onde joga :

    EA Sports FC 24 - Steam
    TCP: 27015, 27036

    UDP: 27015, 27031-27036

    EA Sports FC 24 - PC
    UDP: 3659, 9000-9999
    TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

    EA Sports FC 24 - Playstation 
    TCP: 3478-3480
    UDP: 3074, 3478-3479

    EA Sports FC 24 - Switch
    TCP: 6667, 12400, 28910, 29900, 29901, 29920
    UDP: 1024-65535

    EA Sports FC 24 - Xbox 
    TCP: 3074
    UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500


6 Replies

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  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    3 months ago

    Olá @fernandoinacio4 , 

    Como esta feita a sua conexão com a internet via cabo ou Wi-fi, se possível teste via cabo para perceber se também acontece. 

    Pergunto também a que jogo em particular se refere?

  • fernandoinacio4's avatar
    fernandoinacio4
    Rising Rookie
    3 months ago

    @EA_EduEstá conectado via cabo , o jogo é eafc 25 consigo entrar em todos os modos online mais toda vez q começa a partida o jogo cai  , todos os outros jogos eu consigo jogar online ,inclusive o rival da EA .

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    @fernandoinacio4   , embora por vezes possa parecer que esta tudo ok com a conexão pode existir alguma instabilidade na rede que gera essa falha. Se possível teste em uma outra rede so por curiosidade. 

    O jogo requere uma conexão relativamente rápida e estável, não sei se será o caso mas recomendo que faça os procedimentos de conexão  e também faça o teste de qualidade de conexão, para melhorar alguma situação que possa estar causado isso, nomeadamente recomendo a abertura das portas no roteador. Veja aqui as que são indicadas para a plataforma onde joga :

    EA Sports FC 24 - Steam
    TCP: 27015, 27036

    UDP: 27015, 27031-27036

    EA Sports FC 24 - PC
    UDP: 3659, 9000-9999
    TCP: 3569, 8080, 9946, 9988, 10000-20000, 42124

    EA Sports FC 24 - Playstation 
    TCP: 3478-3480
    UDP: 3074, 3478-3479

    EA Sports FC 24 - Switch
    TCP: 6667, 12400, 28910, 29900, 29901, 29920
    UDP: 1024-65535

    EA Sports FC 24 - Xbox 
    TCP: 3074
    UDP: 88, 500, 3074, 3544, 4500


  • fernandoinacio4's avatar
    fernandoinacio4
    Rising Rookie
    3 months ago
    @EA_Edu Fiz esse teste fui na casa de um amigo meu q tem ps5 tbm , levei meu game na casa dele e a partida fica caindo, dai ele colocou a conta dele no meu game e a partida caiu tbm , daí fomos testar no game dele minha conta funciona normal , e o engraçado é q o problema tá sendo só o eafc 25 nos fifas anteriores não tive problema
  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    @fernandoinacio4 se ainda não fez faça a abertura das portas no seu Roteador, geralmente esse passo ajuda bastante em questões de conexão.  

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