Não recebi a recompensa diária de 1000 C

Já não é a primeira vez que esse problema acontece comigo e eu estou sem esperanças de solução, já reiniciei o jogo fiz missões de outras semanas mas sempre acabo no mesmo resultado, gostaria de um suporte da equipe da EA para essa falha tão angustiante e recorrente, espero um retorno e agradeço a ajuda futura.