Problema com Battlefield 6 Phantom Edition após atualização da Temporada 2

Gostaria de relatar um problema que ocorreu com meu jogo Battlefield 6 – Edição Phantom após a atualização da Segunda Temporada.

Depois dessa atualização, meu jogo deixou de reconhecer a edição Pro/Phantom. Com isso, enfrentei os seguintes problemas:

Perdi todos os pacotes de batalha adquiridos;

Toda a progressão de armas de infantaria foi resetada;

Os bônus de Dobro de XP que eu possuía não aparecem mais;

Ao tentar jogar com aeronaves ou veículos terrestres, a opção de ouvir música dentro do veículo aparece como bloqueada, como se eu não tivesse a edição Pro.

Agora o jogo do da a opção de comprar o passe de batalha novamente.

Gostaria de saber o que aconteceu com minha conta ou com a edição do jogo e quais são os procedimentos para resolver esse problema e restaurar todos os benefícios e progressos que eu tinha antes da atualização.