Problema pra conectar multiplayer BFV

Tenho e-mail na EA, tenho o game pass, mas não consigo jogar o multiplayer. 
Quando eu abro o Battlefield V e vou pra jogar online, aparece que eu tenho que me conectar a minha conta EA. 
Digito o e-mail e depois pedem o código de verificação que eles enviam. Eles verificam o código mas mesmo assim não conecta. 
Fica nessa tela a vida toda, e não adianta apertar o “A” que não avança.