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Re: Problema com tela vermelha no Battlefield 4

Olá @CptMateus,


Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.

Aconselho que faça o seguinte:

  1. Desinstale o Origin;
  2. Desinstale o seu jogo; a plataforma .net framework, e os pacotes C++ visual studios 2010, 2012, e 2013;
  3. Desinstale os drivers da placa de vídeo;
  4. Use o Ccleaner para remover arquivos e registros desnecessários do seu computador;
  5. Instale a versão mais recente da plataforma .Net Framework;
  6. Instale os pacotes C++ em ordem do mais antigo para o mais recente;
  7. Instale os drivers mais atuais da placa de vídeo (AMD);
  8. Reinicie o PC;
  9. Baixe e reinstale o Origin e o jogo (não utilize o CD/DVD, faça download), antes de baixar é aconselhado fechar todos os programas que estejam funcionando em paralelo tanto durante o download quanto durante a instalação;
  10. Adicione o jogo nas permissões do firewall e do antivírus;
  11. Execute o Origin e o jogo como Administrador;
  12. Crie um perfil para o jogo na sua placa de vídeo.

Espero ter ajudado.

7 Replies

  • SCOTTT_ES,

    obrigado pela atenção, agora estou baixando o BF4 novamente, dos procedimentos, só não consegui desinstalar o .netframewok pelo painel de controle, o restante, fiz como indicado por você. Assim que baixar o jogo e fazer os outros procedimentos, volto para deixar o feedback.

    Grato!

    Mateus Rodrigues.

  • SCOTTT_ES, boa tarde!

    Testei aqui, tive novamente o problema de tela vermelha, a resolução do jogo pode contribuir para este problema?

  • SCOTTT_ES's avatar
    SCOTTT_ES
    Hero+
    9 years ago

    @CptMateus,

    Poderia enviar uma print screen com a tela?

    Peço também que nos envie um DXDIAG para que eu possa tentar te ajudar melhor.

    Aguardo seu feedback.

  • Problema resolvido, alterei as configurações do Radeon, ficou tudo certo!

  • @SCOTTT_ES mas e pra quem usa uma nvidia?, o meu da praticamente o mesmo erro, só q no meu caso a tela pode variar de outras cores (tipo verde, amarelo, branco, preto) e o pior q eu n consigo ter o reembolso(boleto)
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    7 years ago

    Olá @glaubherr,

    Siga o link seguinte, para verificar se há alguma atualização para os drivers da sua placa de video Nvidia:

    https://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

    Obrigado. 

    - Nuno - 
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