ТП в выходные дни не работает, поэтому вы не дозвонитесь.
По поводу бана вам необходимо написать письмо на адрес accountdisputes@ea.com
В теме вашего письма напишите "Заблокированная/приостановленная учетная запись - Название игры/продукта - Псевдоним.
Информация о вас:
Имя и фамилия:
Название игры/продукта:
Псевдоним:
Где была приобретена ваша игра (или иной продукт):
Заблокирована запись или приостановлена:
Полученное сообщение об ошибке/уведомление (если таковое было):
Изложение причин вашего несогласия:
Соответственно, приложите свои скрины, а так же доказательства нового аккаунта. Вопрос в том, что если вы обманываете и получили бан на старый аккаунт, где читерили, то он остался на вашем новом аккаунте потому, что IP совпадает)
И если вы желаете начать играть с чистого листа, так сказать, не совершая больше глупой ошибки использования читов, то вряд ли вы чего нить просто так докажете. Придется раскошелиться на белый (статический) IP. Или сменить провайдера.
А в ТП позвонить можете в рабочие дни или же закажите обратный звонок, если проживаете в РФ: http://help.ea.com/ru/contact-us/new/?product=origin&platform=pc (кнопка обратного звонка активна в рабочие часы с понедельника по пятницу с 12:00 до 21:00 по московскому времени).
------------------------------------------
Кстати, о птичках... А какой у вас никнейм в Battlefield? По нику onaXED я найти никого не смог.