Forum Discussion
EA_FieryHelios
Community Manager
3 years agoЗдравствуйте @G1gaS1S
Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Ждем обратной связи!
Вы пробовали очистить кэш своего устройства? - https://help.ea.com/ru/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
Ждем обратной связи!
- 3 years ago
чистил кеш, сейчас попробовал еще раз. не помогло
- 3 years ago@G1gaS1S так же пробовал ставить режим невидимки (после перезапуска и перед установкой)
- EA_FieryHelios3 years ago
Community Manager
- Если загрузки останавливаются или установленные игры не загружаются, используйте нашу инструкцию по исправлению ошибок в играх на ПК.
- Добавьте EA app и игры в исключения в приложениях по безопасности, чтобы программы могли быть запущены одновременно и не конфликтовали. Исключения также могут называться «безопасными» или «разрешёнными» программами.
-
Spoiler
Инструкции по добавлению в исключения могут различаться в зависимости от программы безопасности, которую вы используете. Проверьте название производителя межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения, чтобы узнать, как добавить EA app в исключения.
- Найдите файл EADesktop.exe в папке C:Program FilesElectronic ArtsEA DesktopEA Desktop. Если вы установили приложение в другой папке на компьютере, откройте ту папку.
- Также добавьте в исключения файлы EALauncher.exe и EABackgroundService.exe из этой папки.
- Чтобы добавить определённую игру в исключения, зайдите в папку игры C:Program FilesEA Games«Название игры».
- Найдите файл игры с расширением .exe, который обычно включает полное или сокращённое название игры.
Проверьте эти программы и приложения
Если у вас возникли проблемы до запуска игры или EA app, убедитесь, что данные или аналогичные программы полностью закрыты:
Антивирусное программное обеспечение
Антивирусные программы, такие как McAfee или AVG, иногда могут блокировать доступ.
Если проблема не исчезла после добавления EA app и игр в исключения, отключите или временно удалите антивирус, чтобы выявить причину.
About Battlefield Обсуждение франшизы
Обсудите игры Battlefield на нашем форуме сообщества.22,734 PostsLatest Activity: 12 minutes ago
Recent Discussions
- 12 minutes ago
- 6 hours ago
- 2 days ago